Arauco, Maison 10 personnes à Lloret de Mar

1. Rendez vous sur le planning interactif, cliquez sur une case de couleur « vert foncé » correspondant aux dates d'arrivées possibles afin d'afficher la liste des séjours possibles et les tarifs.
2. Cliquez ensuite sur le séjour de votre choix pour accéder au formulaire de réservation sécurisé.
3. Indiquez le nombre de personnes participant au séjour (adultes, enfants, bébés), sélectionnez si besoin (et si proposés) des options & assurances. Saisissez ensuite vos coordonnées personnelles.
4. Après avoir validé le formulaire réservation, l'étape suivante vous invitera à effectuer un règlement (acompte ou totalité suivant le nombre de jour avant la date d'arrivée prévue).
5. Vous recevrez alors un premier email de confirmation de votre réservation de la part de l'agence concernée par la gestion du logement.
6. Dans un second temps, vous recevrez une facture liée à votre réservation.
7. Pour cette location de vacances, vous pouvez effectuer vos paiements par carte bancaire, chèque bancaire, chèques vacances ou virement.
8. Après avoir réglé la totalité du séjour, la centrale de réservation vous enverra les documents de voyages contenant l'adresse exacte du logement, les coordonnées de votre contact sur place (propriétaire ou agent d'accueil) et des informations utiles concernant votre séjour dans cette location.

Modalités de règlement

• Pour une réservation effectuée plus de 30 jours avant la date de début du séjour :
  Un acompte de 20 % pourra être réglé par carte bancaire, chèque, virement, chèques vacances ANCV ou chèques Cadhoc.
• Le solde devra être réglé au moins 1 mois avant la date de début de séjour.
• Pour une réservation effectuée entre 14 jours et 29 jours avant la date de début du séjour :
  La totalité du montant à payer devra être réglé par carte bancaire, chèque, virement, chèques vacances ANCV ou chèques Cadhoc.
• Pour une réservation effectuée moins de 14 jours avant la date de début du séjour (dernière minute) :
  La totalité du montant à payer devra être réglé impérativement par carte bancaire.

Paiement par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire est le moyen le plus rapide et le plus efficace pour valider votre réservation. Les paiements par carte sont bien entendu 100% sécurisés. Les cartes Visa et Mastercard sont acceptés pour le paiement de l'acompte ou de la totalité de votre réservation.

En cas du paiement de l'acompte par carte de crédit, le solde sera prélevé automatiquement environ 30 jours avant la date de début de séjour. Il est possible de prendre contact avec l'agence si vous souhaitez utiliser un autre moyen de paiement pour le règlement du solde.

Paiement par virement

• Pour une réservation effectuée plus de 30 jours avant la date de début du séjour :
  L'acompte pourra être réglé par virement en respectant un délai de 7 jours afin de valider votre réservation.
• Pour une réservation effectuée entre 14 et 29 jours avant la date de début du séjour :
  La totalité du montant devra être payé par virement le plus tôt possible.
• Les coordonnées bancaires (RIB / IBAN) nécessaires pour les règlements par virement seront indiqués sur la facture jointe à l'email de confirmation, après avoir validé le formulaire de réservation.
• N’oubliez pas d'indiquer le numéro de réservation dans le champs référence de votre virement.
• Vous souhaitez payer par virement pour une réservation effectuée moins de 14 jours avant la date de début du séjour : Merci de nous contacter. Une solution peut être trouvée selon les cas (sans garanties).

Paiement par chèques vacances (ANCV) ou chèques Cadhoc

• Pour une réservation effectuée plus de 30 jours avant la date de début du séjour :
  L'acompte pourra être réglé par chèques vacances ANCV ou chèques Cadhoc en respectant un délai de 7 jours afin de valider votre réservation.
• Pour une réservation effectuée entre 14 et 29 jours avant la date de début du séjour :
  La totalité du montant à payer devra être réglé par chèques vacances ou chèques Cadhoc le plus tôt possible.
• Pour une réservation effectuée moins de 14 jours avant la date de début du séjour (et jusqu’à la veille du départ) :
  Vous devez dans un premier temps effectuer le règlement par carte bancaire pour solder votre réservation.
  1. Procédez à la réservation en ligne en payant par carte bancaire.
  2. Envoyez ensuite vos chèques vacances à directement à l’agence, à l’adresse indiquée dans l’email de confirmation.
  3. Dès réception des chèques, l’agence vous remboursera le montant des chèques directement sur votre carte bancaire.
     
• L'adresse postale nécessaire pour expédier vos chèques sera indiquée dans l'email de confirmation, après avoir validé le formulaire de réservation.
• Il est possible d'ajouter un chèque bancaire si la valeur des chèques vacances ou des chèques Cadhoc n'atteint pas le montant à payer.
• Dans tous les cas, nous vous conseillons d'expédier vos chèques vacances en courrier recommandé avec accusé de réception.
  
• N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de réservation sur un papier, ou d’imprimer le contrat de location afin de le joindre à votre courrier.

Paiement par chèque bancaire

• Pour une réservation effectuée plus de 30 jours avant la date de début du séjour :
  L'acompte pourra être réglé par chèque en respectant un délai de 7 jours afin de valider votre réservation.
• Pour une réservation effectuéeentre 14 et 29 jours avant la date de début du séjour :
  La totalité du montant à payer devra être réglé. Le chèque devra être envoyé le plus tôt possible.
• L'adresse postale nécessaire pour expédier votre chèque sera indiquée dans l'email de confirmation, après avoir validé le formulaire de réservation.
• N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de réservation au dos du chèque ou d’imprimer le contrat de location afin de l’envoyer par voie postale.

En général, les arrivées pour cette location s’effectuent entre 16h et 19h et les départs avant 10h. Ces informations seront rappelées sur les document de voyage que vous recevrez après avoir soldé votre réservation. Un arrangement est parfois possible avec le gérant (propriétaire) du logement sur place.

Pour toute annulation par vous, des frais seront retenus en fonction du délai entre les dates d’annulation et le début de séjour selon le barème ci-dessous :

• Plus de 43 jours avant la date d'arrivée : 10 % du prix du séjour.
• Entre 42 et 29 jours avant la date d'arrivée : 50 % du prix du séjour.
• Entre 28 et 2 jours avant la date d'arrivée : 80 % du prix du séjour.
• La veille du début de séjour : 100 % du prix du séjour.
• Le jour de l’arrivée : la totalité du séjour reste dû.

Dans tous les cas, l’annulation devra être d’abord communiquée par téléphone et confirmée ensuite par écrit (courrier, fax ou email). C’est officiellement la date de cet écrit qui sera prise en compte.

Nous vous conseillons de souscrire (en supplément) l’assurance Allianz assurance multirisque qui vous couvre pendant votre séjour.

Les annulations SANS FRAIS (hors frais de dossier et assurance) sont uniquement possibles si vous souscrivez l'Assurance Allianz multirisque. Nous vous conseillons vivement de souscrire cette assurance qui vous rembourse les frais d'annulation en cas de maladie grave, hospitalisation, décès... sur justificatif seulement.

Pour toute annulation, les frais de dossier, le montant éventuel de la garantie de dédit ainsi que le montant éventuel de l’Assurance Multirisque Allianz seront retenus.