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>>> Message important pour les groupes de 28 ans et moins!
N’UTILISEZ PAS L’OPTION DE RÉSERVATION INMÉDIATE
Avant de réserver, demandez-nous d’accepter votre groupe. S’il s’agit d’un jeune groupe et que vous réalisez la réservation de manière instantanée, il est possible que votre demande soit annulée et que vous perdiez ainsi le tarif de service.
Dans le cas où nous acceptions la réservation, il faudra signer un contrat spécifique pour les jeunes lors de votre arrivée.
LORSQUE LA RÉSERVATION EST CONFIRMÉE
-Il faudra nous donner votre adresse e-mail.
-Il faudra nous dire l’heure prévue d’arrivée, le numéro de vol ou le moyen de transport avec lequel vous arriverez dans le logement.
-Afin d’être en conformité avec lois de notre pays, vous devrez remplir, quelques jours avant votre arrivée, un formulaire avec les informations sur chaque occupant.
À L’ARRIVÉE
-S’il y a des changements par rapport à l’heure d’arrivée, il est important de nous en aviser le plus tôt possible afin que nous puissions nous réorganiser rapidement.
-Si vous voulez qu’on vous reçoive directement à l’appartement il faudra nous appeler 30 minutes avant votre heure d’arrivée (pas de messages svp).
-Dans le cas contraire, vous pourrez prendre les clés dans notre bureau pendant les heures de travail, dépendamment de la saison.
-À votre arrive nous ferons une lecture du compteur électrique afin d’avoir un contrôle sur la consommation pendant votre séjour. L’électricité est comprise dans le prix en autant qu’elle reste dans les paramètres normaux d’utilisation. Si vous faites une utilisation responsable, il n’y aura aucune charge additionnelle.
-Au moment du check-in il faudra payer la tasse touristique. Celle-ci est payable pour un maximum de 7 nuits seulement. Les moins de 16 ans en sont exemptés.
-Au moment du check-in il est obligatoire que tous les locataires s’identifient.
-Vous devrez signer un contrat basique de loyer, obligatoire dans notre pays.
-La personne titulaire de la réservation doit être un des occupants et celle qui signe le contrat de loyer.
PENDANT LE SÉJOUR
-Vous devrez suivre toutes les indications reçues lors de votre arrivée concernant l’utilisation adéquate du logement.
-Nous fournirons certains éléments de base pour les premiers jours, comme du papier de toilette, du détergent à vaisselle et des chiffons. Une fois que ces éléments seront terminés il faudra acheter vos propres produits.
-Les serviettes que nous mettons à votre disposition ne peuvent pas être amenées à la plage ni à la piscine.
-Il est interdit d’amener des animaux.
-Il est interdit de fumer.
-Les fêtes sont interdites dans le logement.
-Le non-respect des normes ainsi que les plaintes des voisins peuvent mener à une expulsion immédiate, sans obligation d’un remboursement de notre part.
-Avant le check-out, vous devrez laisser les ustensiles de cuisine propres, jeter les poubelles ainsi que les restes de nourriture. (Si vous ne voulez pas ramener des aliments qui sont encore dans leur emballage, notre équipe se chargera de ne pas les gaspiller).
ENTRÉES ET SORTIES
L’heure d’arrivée est à partir de 15:00 et l’heure de sortie est jusqu’à 11:00.
Tarifs additionnelles :
-Late check-in : les arrivées après 21:00 seront chargées 30€
-Late check-in : les arrivées après 23:00 seront chargées 60€
Dépendamment de la disponibilité, nous pouvons avoir une certaine flexibilité :
-Early check-in : les arrivées avant 14:00 seront chargées 30€
-Late check-out : les départs entre 12:00 et 20:00 seront chargés au 50% du tarif d’une nuitée.
-Late check-out pendant la haute saison : les départs entre 12:00 et 20:00 seront chargés au 75% du prix d’une nuitée.
REMARQUE : Les normes sont les mêmes pour tous nos logements. Lorsque nous parlons de climatisation, de plage ou de piscine, nous faisons référence aux logements qui ont accès à ces éléments.
CAUTION
La non-conformité d’une norme peut mener à la rétention de la caution.
Voici quelques conseils pour ne pas avoir de problèmes avec le remboursement de la caution:
-Respectez toutes les normes de la maison et de la communauté.
-Ne logez pas plus de personnes que le nombre indiqué dans la réservation.
-Les visites que vous recevez pendant la journée ne peuvent pas être supérieures au 50% de l’occupation.
-Soyez respectueux et soucieux de tous les éléments de la propriété.
-Il faut laisser la propriété dans le même état que vous l’avez trouvé.
-Jetez la poubelle, les restes de nourriture et nettoyez les ustensiles de cuisine avant votre départ.
Les modalités détaillées ci-dessous s'appliquent à cette maison de vacances (ref. SUN-611682).
Dans le cas de l'annulation du contrat par le client, les frais d'annulation seront retenus selon le barème suivant :
Toute annulation doit être notifiée par écrit dans un délai de 3 jours suivant la survenance de l'événement conditionnant l'annulation et ne sera prise en compte qu'à réception du courrier du locataire. Si le locataire prend possession des lieux après la date prévue au contrat ou quitte les lieux avant cette date, il ne pourra prétendre à un remboursement pour la période non courue.
En cas de non présentation du locataire dans les 48 heures suivant la date de début de contrat et en l'absence d'informations complémentaires, le contrat sera annulé de plein droit et la totalité du solde exigée. Annulation du contrat par Locasun : si des circonstances imprévisibles l'exigent, ou si des faits relevant de la force majeure rendent la mise à disposition du logement impossible, Locasun se réserve le droit d'annuler le contrat avant le séjour et de vous proposer une location de remplacement de valeur similaire. Un nouveau contrat est alors établi par écrit. Dans le cas où aucune solution de remplacement ne pourrait être trouvée,
Locasun vous informera par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous obtiendrez alors le remboursement immédiat et intégral des sommes déjà versées.
En général, les arrivées pour cette location s’effectuent entre 16h et 19h et les départs autour de 10h. Les horaires seront précisés sur les documents de voyage que vous recevrez après avoir soldé votre réservation.
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Pour cette location, les chèques vacances ANCV sont acceptés.
(Voir les conditions)
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