Appartement 8 pers. front de mer à Roses avec terrasse

Marc S. le 30/09/2025

Séjour du 11/09/2025

Appartement très bien situé avec un bon équipement et une très bonne propreté : L’accès par clé numérique est très pratique, la vue est splendide, le logement fonctionnel et bien équipé

Stephanie F. le 25/05/2025

Séjour du 08/05/2025

Jolie cadre bien situer propre : Logement très propre literie impeccable et confortable très spacieux avec 2 salle de bain une avec douche et une avec baignoire le balcon un peu petit pour manger à 7 et juste à savoir il n'y a pas de sèche cheveux ni torchon à vaisselle donc à prévoir point négatif c'est au 5 ème étage et durant notre séjour l'ascenseur est tomber en panne.

Réponse :

Merci pour votre retour positif concernant la propreté et le confort du logement, ainsi que ses aspects spacieux. Nous sommes navrés pour l'inconvénient causé par la panne de l'ascenseur durant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de sèche-cheveux et de torchons à vaisselle. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Alain P. le 16/04/2025

Séjour du 22/03/2025

Domamge ! : Bonjour,
Nous avons réservé le 13 janvier pour 2 couples la dernière semaine de mars de 2025 un appartement à Roses, Espagne, chez Hispanoa-Poplidays.
Un imbroglio s’en est ensuivi avec la sous-traitance par Hispanoa vers une agence immobilière en charge de la gestion locative, immogestio à Roses, au lieu d’avoir une agence opérateur de séjours et voyages qui gère tout de A à Z .
Nous passerons sur l’absence d’un petit geste commercial à la réservation initiale (délai promotion 1er janvier expiré, 24heures pour l’utiliser...), pour ensuite nous envoyer un code réduction sur un prochain séjour (!) avant même d’avoir commencé un premier séjour.
Hispanoa délègue donc à Immogestio, Roses, avec un nouveau contrat à signer.
Suivra l’obligation d’utiliser l’application WhatsApp pour bénéficier d’un service étendu d’assistance et ouvrir la porte du parking, la porte d’entrée de l’immeuble et la porte d’entrée de l’appartement…
Ainsi une discrimination entre ceux qui n’ont pas ou surtout ne veulent pas utiliser cette application et ceux qui acceptent de l’utiliser, avec une injonction forte de l’utiliser.
Attention si vous n’êtes pas au top en manipulations smartphone et informatique. Nous maîtrisons, mais pour beaucoup d’autres ?
Certes une alternative peut être envoyée par email, avec le même système, mais alors vous n’aurez pas l’assistance jusqu’à 22h, le week-end etc. On friserait l’illégalité ? Mais non voyons.
C’est complexe ! Surtout si ça tombe en panne et c’est tombé en panne.
Le lundi précédant notre arrivée, information de l’agence immogestion du changement d’appartement, celui initial ayant une fuite d’eau. Soit, plus grand, mieux situé, jolie vue, mais quelques gros défauts énoncés plus loin.
Nous en informons l’agence Hispanoa qui ne l’était pas.
Le lundi soir 24 mars, le système d’ouverture des 3 entrées (parking, immeuble et appartement) ne fonctionnent plus, l’agence étant au pied de l’immeuble, d’autres occupants sont dans le même cas (!).

Réponse :

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour à Roses. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des complications rencontrées avec la gestion de la réservation et l'utilisation du système d'accès par application. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous et vos compagnons de voyage. Votre retour est important pour nous et nous allons le prendre en considération pour améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement.

Saloua K. le 21/03/2025

Séjour du 04/03/2025

Bien : Pas de chauffage dans les chambres ni dans la salle de bain. On a eu froid . Dommage qu’il n’y ait qu’une chambre avec vue sur la mer les autres chambres sont petites et sans charme .
L’emplacement est idéal par contre

Réponse :

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l'emplacement vous ait plu. Nous prenons note de vos remarques concernant le chauffage et la disposition des chambres afin d'améliorer votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Roses.