Port Guillaume, Appartement 6 personnes à Cabourg

Jean-claude R. le 26/07/2025

Séjour du 18/07/2025 au 24/07/2025

Déçus à l'arrivée : Evier cuisine bouché, percolateur bouché, pas de tentures chambre 2, couettes salles.

Birgit S. le 09/09/2024

Séjour du 24/08/2024 au 07/09/2024

Ungepflegt, ungemütlich wohnung : Diese Unterkunft war katastrophal.wir haben noch nieh eine derart dreckige Ferienwohnung bezogen. Die Matratzenbezüge hingen in Fetzen herunter, zudem waren undefinierbare Flecken darauf. Türen, Fenster/ Fensterrahmen wurden ewig lange nicht gereinigt. Wir haben alles bildlich dokumentiert. Geschirr musste vor Benutzung gezeigt werden. Über die Couch wurde ein undefinierbarer , fleckiger ezug gezogen. Schade, das Haus liegt an einem so wunderbaren Ort. Kann man auf keinen Fall weiter empfehlen.

Réponse :

Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht
zufriedenstellend war. Wir haben die Matratzenbezüge und den Sofabezug
ausgetauscht und eine gründliche Reinigung durchgeführt. Wir möchten
daran erinnern, dass unser Team bei Meldung von Problemen vor Ort stets
schnellstmöglich reagiert und Abhilfe schafft.

philip s. le 18/07/2024

Séjour du 06/07/2024 au 17/07/2024

Not quite as expected : The apartment was functional and clean internally but has a few issues. The balconies were not cleaned and the exterior furniture is poor. There are several damaged aspects from the sink, to toilet doors and flooring. The bath is very small and the shower head can't be hung up to allow a proper shower. We reported the dishwasher early in our stay which didn't work and tripped the power with a response from interhome coming after we had left the apartment - very poor service.

Réponse :

We appreciate that despite the factors affecting your stay, the
functionality and cleanliness of the apartment was adequate for your
stay. We took note of the comments and have cleaned the balcony. The
sink is fully functional undeterred by the esthetic appearance. All else
have also been repaired. We are sorry that our response was rather
delayed waiting for an available technician.

Rémi R. le 09/08/2023

Séjour du 29/07/2023 au 05/08/2023

Grosse déception : Quel dommage...
les points positifs:
- Emplacement parfait entre port, plage, commerces, activités.
- Surface de logement idéale couple avec 2 enfants
- Vue très sympa
- Piscines
Malheureusement, séjour entaché par une saleté improbable pour une location saisonnière de ce montant, des réponses (quand on en a eu) tout autant improbables, et des interventions hallucinantes par le personnel : utilisation de nos casseroles alimentaires pour déboucher des siphons, scotch pour réparer une tringle..

Réponse :

Nous sommes navrés d'apprendre votre déception tant quant au logement
qu'à notre service. Dans l'éventualité où la propreté du logement n'est
pas à la hauteur de vos attentes, nous vous invitons à nous contacter
sur place afin que nous puissions demander à notre équipe de ménage
d'intervenir à nouveau dans les plus brefs délais, nous avons par
ailleurs informé cette dernière afin de garantir plus de rigueur à
l'avenir. Veuillez croire que notre personnel fait au mieux afin de
remédier aux problèmes de nos invités dans les plus brefs délais, c'est
pourquoi ils ont parfois recours à des méthodes rudimentaires telles que
l'utilisation de casseroles ou de scotch, ce qui n'est généralement
utilisé qu'en guise de solution temporaire. Nous avons informé le
propriétaire de vos remarques et nous ferons en sorte que les problèmes
mentionnés soient résolus dans les meilleurs temps. Nous vous remercions
donc pour votre avis qui est primordial dans le cadre de l'amélioration
de nos services et nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle
chance de démontrer le sérieux et la qualité habituelle de nos services.

Sandra B. le 08/06/2022

Séjour du 03/06/2022 au 06/06/2022

Déçu : Personnel Interhome sympathique et professionnel. Logement sale, vétuste, vieillot, moquette malodorante...tout est à refaire...

Sophie L. le 12/04/2022

Séjour du 06/04/2022 au 11/04/2022

Bof! : Je préfère ne pas faire de commentaires, location décevant... les chambres sont à refaire, une honte les couchages faits de récupération... Evier de cuisine bouché.

MARTINE Y. le 01/11/2021

Séjour du 26/10/2021 au 29/10/2021

A renover : Location un peu défraîchi et propreté douteuse. Situation géographique idéale pour se déplacer à pied ou velo et profiter de de la ville de Cabourg

Réponse :

Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous nous
réjouissons d'apprendre que vous avez passé un bon séjour à Cabourg.
Toutefois nous constatons que vous avez été déçus par l'état de propreté
de la location, nous tenons donc à vous informer que l'équipe en charge
du ménage a été prévenue et qu'elle fera désormais le nécessaire afin
d'éviter cette déception aux prochains locataires. En espérant vous
revoir très bientôt.

VICTOR C. le 27/02/2021

Séjour du 19/02/2021 au 23/02/2021

A RAFRAICHIR EN TOTALITE : Inconfortable et propreté limitée.Un laisser aller flagrant : éclairage manquant dans cuisine, salon, salle de bain. Détecteur de fumée H.S. : manquement professionnel grave, prise de risque pour les occupants. Literie incofortable, à changer (lattes cassées, couettes pas tres ragoutanes...). Cuisine : ustensiles placés sur armoire (grille pain sale et h;s;, bouilloiire, etc...Utilisation d'une chaise pour y accéder (risque de chute). Toilette du 1ER étage encombré (chaises longues, sac de charb

Réponse :

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Veuillez
noter que l'équipe de ménage peut toujours être renvoyée dans le
logement si le nettoyage ne vous est pas convenant. Les lumières des
lattes de lit ont été réparés, les toilettes décombrés. Nous nous
excusons de ces facteurs et espérons avoir l'opportunité de vous prouver
la qualité de nos services et prestations lors de vos prochaines
vacances.