Balcon Al Mar, Maison 6 personnes à Javea

jean luc B. le 18/08/2025

Séjour du 26/07/2025 au 09/08/2025

maison avec une belle vue : La vue était magnifique. Les meubles et la décoration seraient à revoir. Il faudrait également des lits pour 2 personnes et non pas 2 petits lits par chambre. Mais le plus embêtant est l'absence de lumière autour de la piscine à la nuit tombée. Il y a bien un déclencheur automatique mais qui ne tient pas sur la durée. Nous nous déplacions avec la lumière du téléphone pour rentrer à la maison

Joel C. le 02/07/2025

Séjour du 01/06/2025 au 27/06/2025

Haus Balcon sl Mar : Alles Noetige vorhanden , vielleicht einen 2.ten Router ( Internet nicht gut in den Schlafzimmern) …

Yvonne B. le 21/05/2024

Séjour du 06/05/2024 au 20/05/2024

Fijne vakantie : Wij waren hier met 3 volwassenen. Het huis is comfortabel en zeker aan te bevelen. Het uitzicht is erg mooi. We hadden problemen met de wifi, is binnen 2 dagen hersteld.
De afstandsbediening van de garagedeur was defect, tweemaal doorgegeven aan interhome maar niet gerepareerd de 2 weken dat wij er waren. Deur moest handmatig geopend en gesloten worden.

Réponse :

Thank you for your kind words. We are delighted to hear that your stay
was comfortable and enjoyable. We apologize for the inconvenience with
the garage door. The issue has been addressed with the caretaker, who
confirmed that the door functions fully. However, the remote needs to be
brought as close as possible to the door for it to operate effectively.

Satu K. le 25/04/2023

Séjour du 15/04/2023 au 22/04/2023

Näköala : Talo oli sisältä kiva ehkä vähän kulumia siellä täällä. Varasimme talon ihanan merinäköalan takia. Mutta mutta. Kävikin ilmi että talon eteen olikin rakennettu talo joka peitti suoran näköalan merelle. Tämä oli SUURI pettymys. Tätä taloa ei näkynyt teidän kuvissa. Olisi syytä päivittää kuvat. Muutkin varmasti pettyvät. Lisäksi alueella tehtiin remonttia josta kuului melua aamu yhdeksästä viiteen asti.

Réponse :

Thank you for sharing your experience with us. We would like to inform
you that despite the new house built, the view is still quite good for
guests. As the new house is on a lower level than this property. We have
added a new photo to reflect this. Unfortunately we cannot influence
outside factors, still we will inform guests of any temporary updates in
case such incidents repeat in the future.

Mercedes R. le 04/09/2022

Séjour du 06/08/2022 au 27/08/2022

Maison loin de tous, voiture obligatoire : Il faut une lampe torche pour rentrer le soir car pas d'éclairage en bas d'escalier, pas d'éclairage dans la piscine le soir donc à la tombée de la nuit on peut plus se baigner. La vue sur la mer est un peu caché par une maison récente qui n'est pas sur la photo. Voisin très désagréable qui se cache derrière ses fenêtres pour vous dire que vous faites du bruits quand vous parlez et rigoler à deux heures de l'après midi ! A partir de 16h aucune ombre à la piscine, aucun parasol.

Réponse :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous soumettre votre
retour. Grâce à celui-ci, nous avons fait remplacer l'ensemble de
l'éclairage dans les escaliers. Nous vous remercions pour sans cesse
nous permttre d'améliorer la qualité de nos services.

Carmen C. le 06/06/2022

Séjour du 21/05/2022 au 04/06/2022

Tuvimos problemas con TV : Excelentes vistas. Casa normal. Limpieza interior y exterior excelente, pero las cristaleras de la terraza correderas muy sucias, imposible ver exterior

Réponse :

Thank you for your kind feedback. Rest assured that our colleagues will
gladly help on spot in case of open questions regarding tv, for example.
The team responsible for cleaning has been informed about the windows
and will be more careful in the future. We hope to welcome you again
with us as a guest.

Ignacio d. le 18/04/2022

Séjour du 10/04/2022 au 15/04/2022

Mal Servicio de Interhome : La casa en sí está bien, tal y como se muestra en las fotos; lo mejor, las vistas, el resto, simplemente correcto. Sin embargo el servicio de Interhome fue malo, de hecho, inexistente. No se presentó nadie a recibirnos (ni durante el resto de la estancia) ni explicarnos nada: nos dejaron las llaves en una caja fuerte en el exterior de la oficina: más de diez llaves que tuvimos que averiguar a qué puertas correspondían, al igual que el funcionamiento de la casa: garaje, calefacción, etc.

Réponse :

We are happy to hear you liked the house and enjoyed the view
especially. Rest assured that your points for improvement have been
forwarded to the quality assurance team and we are sorry to hear of your
dissappointment regarding the service. However, we wish to inform you
that our local team is always glad to assist in case of any questions
coming up during your stay, please do not hesitate to reach our to our
colleagues who try their best to act quickly and resolve any issue on
spot. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back with
us again soon.

Javier R. le 19/07/2021

Séjour du 08/07/2021 au 17/07/2021

Relax con vistas : Zona preciosa muy residencial en la parte alta de Jávea rodeada de calitas. Imprescindible coche para todo. Casa muy cómoda y amplia con todo lo necesario. La familia ha vuelto encantada