Rita (VNA201), Maison 10 personnes à Varenna

Stephanie A. le 30/06/2025

Séjour du 21/06/2025 au 28/06/2025

Entspricht nicht der Beschreibung : Baby hatte nach 10 Minuten krabbeln schwarze Knie im Haus , keine Rasenfläche zum spielen nur Stein der sich total aufheizt, Pool war schön zum abkühlen, keine Möglichkeit am Pool zu essen weil kein Esstisch vorhanden wie auf den Bildern dargestellt, Grill ist total eklig usw.... Sehr schade, für unseren einzigen Urlaub im Jahr haben wir es uns so schön vorgestellt wie auf den Bildern und der Beschreibung

Réponse :

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen
entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, unsere Objekte regelmäßig
zu warten und die Beschreibungen so genau wie möglich zu gestalten. Es
tut uns leid, dass die Sauberkeit nicht zufriedenstellend war und der
Grill bei Ihrer Ankunft nicht in einwandfreiem Zustand war – dieser
wurde inzwischen gründlich gereinigt. Falls während Ihres Aufenthalts
etwas nicht in Ordnung ist, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unser
lokales Team zu wenden. Vielen Dank, dass Sie uns auf die Punkte
aufmerksam gemacht haben.

Dirk H. le 05/08/2024

Séjour du 20/07/2024 au 03/08/2024

großes Ferienhaus in urbanem Stil : Das Haus ist für große Familien geeignet und hat einen atemberaubenden Blick über den See und einen schönen Pool mit ausreichend Terrassenmöbeln. Überragende Kommunikation und Betreuung durch den Hauswart D., Probleme wurden SOFORT gelöst. Als die Waschmaschine abends kaputt ging, war am nächsten Tag(!) eine Neue da. Fragen hat er immer sofort beantwortet. Die große, gemütliche Küche ist zweckmäßig eingerichtet. In einigen Zimmern ist ein wenig Platz in den Schränken. WLAN ist etwas langsam

Beate L. le 25/09/2023

Séjour du 16/09/2023 au 24/09/2023

Bilder sagen nicht alles : In die Jahre gekommenes Haus.4Schlafzimmer und 3 Bäder. Wobei die Bäder nicht in der Nähe der Schlafzimmer sind. Eins im Treppenhaus,eins neben den Wohnzimmer eins im Keller. Kein Tisch im hinteren Garten, Möbel sehr alt. Balkonmöbel wie auf den Bilder fehlen komplett. ....

Réponse :

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Hinweise. Es ist richtig, dass das
Haus einen traditionellen Stil der 1970er Jahre hat, und wir verstehen,
dass dies nicht jedermanns Geschmack entspricht. Wir möchten darauf
hinweisen, dass das Haus kürzlich einige Renovierungen erfahren hat,
einschließlich eines neuen Badezimmers und neuer Sofas im Wohnzimmer.
Für das nächste Jahr sind weitere Verbesserungen geplant, darunter neue
Liegestühle für den Poolbereich. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft
eine weitere Chance geben, um Sie von den Verbesserungen in unserem Haus
zu überzeugen.

Angela P. le 04/11/2022

Séjour du 15/10/2022 au 28/10/2022

Spartanisch aber sauber : Die Unterkunft ist sehr alt und die Einrichtung doch sehr in die Jahre gekommen. Es ist sehr feucht und kalt, mit dem Kamin lässt es sich aber gemütlich machen. Die Aussicht auf den See ist immer wieder atemberaubend und sichtbar aus jedem Zimmer. Der Vermieter war sehr nett, offen und war jederzeit erreichbar.

Pieter E. le 26/09/2022

Séjour du 17/09/2022 au 24/09/2022

Een top week in vakantiehuis Rita : Wij ouders, kinderen en kleindochter en 2 honden hebben een top week gehad in dit vakantiehuis. Natuurlijk speelde het mooie weer ook een rol, maar het huis was top. Ruime kamers ieder had zijn verdieping. Het zag er schoon uit en we werden goed ontvangen door degene in Italië die voor het huis zorgde. Enige puntje was dat het water in zwembad ijskoud was. En WiFi was niet erg goed, maar was niet erg. Maar verder top. We komen zeker terug. M.vr.gr

Anneke J. le 11/07/2022

Séjour du 25/06/2022 au 09/07/2022

Vakantie : Geweldig mooi huis, met een prachtig uitzicht. Slaapkamers met balkon,Top! Het zwembad top! een aanwinst voor het huis. Gwwn wifi, badkamers in souterrain en nieuwe badkamer was van mindere kwaliteit. De keukenkastjes vielen uit elkaar. En buiten meubilair was aan vervanging toe. Rust hebben we niet ervaren, de buren hebben 4 honden die vanaf 6.30 tot diep in de nacht aan het blaffen waren. En de dorpskinderen spelen tot in de nacht! Een ritje naar bakker minstens uur rijden.