Belvedere, Maison 8 personnes à Vecchiano

Anika P. le 04/08/2025

Séjour du 19/07/2025 au 02/08/2025

Durchschnittliches Ferienhaus mit großar : Die Anfahrt ist etwas holprig – an einer Stelle mussten wir sogar Steine verteilen, um mit dem Auto durchzukommen. Die Bilder auf der Buchungsseite sind veraltet und teils irreführend (z. B. das gelbe Haus gehört dem Besitzer, nicht zur Unterkunft). Die Außenküche ist kaum abgebildet.
Die Spülmaschine war bei Ankunft defekt, wurde aber schnell repariert. Der Pool war sauber und wurde regelmäßig gepflegt.
Das Haus ist einfach eingerichtet, aber alles Notwendige war vorhanden.

Sylvia M. le 14/07/2025

Séjour du 29/06/2025 au 05/07/2025

Unterkunft nicht zu empfehlen : Bereits die Zufahrt ist katastrophal. Die Beschreibung im Internet ist klar untertrieben. grosse Schlaglöcher und die Autos sind vorne immer aufgekommen. Man müsste erwähnen, dass ein SUV nötig ist.Die Unterkunft war angeblich geputzt, aber bei so viel Staub und Spinnweben kann man sich das nicht vorstellen. Poolhaus haben wir nicht gefunden, ein Kellerraum, der als Aussenküche angepriesen war, war voll Mäusekot und hat unerträglich gestunken. Undenkbar dort zu kochen.

Réponse :

Die Zufahrt zur Unterkunft führt über eine 2 km lange, steile und
schmale Schotterstrasse, was wir in der Beschreibung erwähnen. Wir
werden dies jedoch noch deutlicher hervorheben. Die von Ihnen
angesprochenen Reinigungsmängel nehmen wir sehr ernst. Das gesamte Haus,
einschließlich des Kellerraums, wurde gründlich gereinigt und
desinfiziert, um höchsten Hygienestandards zu entsprechen. Wir
entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken
Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Ihr
Feedback hilft uns, die Unterkunft weiter zu verbessern.

Heiko v. le 09/09/2024

Séjour du 17/08/2024 au 31/08/2024

Haus ungereinigt und erhebliche Mängel : 1. Spülmaschine war defekt
2. Kaffeemaschine war defekt
3. Pool Ablauf defekt. Mit vier Kinder war höhere Vorsicht geboten.
4. Haus und Geschirr ungeputzt
5. Müllsäcke und Spermüll am Poolhaus
6. 2 defekte Lampen
7. Eine Poolliege defekt
8. Ein Herd (2 Platten) defekt
9. Duschvorhang und Rutschmatte hatten viel Schimmel
10. Ein Bett defekt
11. Zwei Schränke defekt
12. Zufahrt zum Haus mit PKW fast nicht befahrbar
13. Badewanne läuft erst nach längerem warten ab
14. Pool Rand Schimmelbildung

Réponse :

Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Viele der von Ihnen genannten Probleme wurden während Ihres Aufenthalts
behoben, darunter der Austausch der Kaffeemaschine und der Lampen. Für
die kommenden Gästebesuche werden weitere Verbesserungen durchgeführt,
um den Standard des Hauses zu erhöhen. Danke für Ihre Rückmeldung, die
uns bei Verbesserungen unserer Serviceleistungen hilft.

Holger S. le 25/07/2022

Séjour du 16/07/2022 au 23/07/2022

Autentisk hus i flotte omgivelser : Dejligt sted med flot udsigt. Hus og grund havde det, vi havde behov for. Dog synes vi at køkkenudstyr kunne have bedre standard. Når der bestilles til 7 personer, forventer vi også der er service til alle. Dette var ikke tilfældet Og med temperaturer på 38 grader kunne aircon være virkelig godt. Utrolig flink og hjælpsom udlejer.

Kurt W. le 09/08/2021

Séjour du 24/07/2021 au 07/08/2021

Schönes altes Haus mit wunderbarem Blick : Schönes rustikales Haus vollständig eingerichtet für 8 Personen. Gepflegter Pool und sehr großes Grundstück inmitten von Olivenbäumen. Die Küchengeräte entsprichen nicht deutschen Standards aber sind vollständig. Praktisch ist die Aussenküche. Wir haben die Zeit sehr genossen. Die Zufahrt war Anfangs etwas gewöhnungsbedürftig aber nach 2 Tagen Routine. Schöner Ort um Kurztrips an den Strand, nach Lucca und nach Pisa zu machen.