Belle Rose I - Quiet duplex, Appartement 6 personnes à De Haan

Detlef S. le 10/07/2023

Séjour du 27/05/2023 au 10/06/2023

groß, ruhig und nah am Strand : Die Ferienwohnung liegt in einer kleinen Appartementanlage, die vorwiegend von älteren gut situierten Personen bewohnt wird. Entsprechend ruhig ist das Haus. Der Strand ist ein paar Hundert Meter entfernt und kann zu Fuß gut erreicht werden. Die Ausstattung ist vom Mobiliar her alt und aus unterschiedlichsten Teilen zusammengestellt. Schön ist das nicht, aber alles ist funktionell.An der Küchenausstattung gibt es nichts zu meckern.Einziges erhebliches Manko ist, dass die Dusche manchmal schwach

Réponse :

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie die Lage und
Ruhe unserer Ferienwohnung genossen haben. Bezüglich der Dusche, nach
Ihrer Rückmeldung wurde sie vom lokalen Management überprüft und sie
funktioniert einwandfrei. Es kann sein, dass der Wasserdruck in
Hochsaisonzeiten etwas niedriger ist. Wir bedanken uns für Ihr
Verständnis und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Albert V. le 05/05/2023

Séjour du 29/04/2023 au 03/05/2023

Groot huis voor gezin. : We hebben genoten van de omgeving.
Helaas was het warme water onder de douche zeer beperkt. Ketel viel regelmatig uit. Ketel 7 jaar geleden voor het laatst beurt gehad.
Er kwamen maar een paar druppels water uit de douchekop.
Toilet begane grond liep niet door, met de grote boodschap was dit lastig.

Réponse :

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay. We are
very sorry about the boiler issue, it has now been fixed. The shower
valve has been decalcified, so is now working properly again. The toilet
is also fixed. We encourage all guests to always report any issues on
the spot so it can be resolved quickly.

Annette V. le 31/08/2022

Séjour du 22/08/2022 au 25/08/2022

Prima appartement : Niks mis met het appartement, het zou eigenlijk wat dichter bij het centrum moeten staan!!

Silvio v. le 22/08/2022

Séjour du 15/08/2022 au 21/08/2022

Locatie dicht bij zee : Mooi tweelaags appartement, relatief dicht bij zee, fijn balkon. Minpunten zijn de gehorigheid (onderburen klagen over geschuif met stoelen), hier en daar wat achterstallig onderhoud (tafelpoten los, piepend dakraam) en beperkte hoeveelheid glazen. Verder voldoende schoon, voldoende WiFi dekking en erg ruim, prima voor een weekje aan zee.

Réponse :

Thank you for the input regarding this stay. We have now fixed the table
legs and skylight. We hope to welcome you again in the future.

Bart H. le 19/04/2022

Séjour du 14/04/2022 au 18/04/2022

Geen leuke medebewoners : Wij kwamen aan en werden meteen aangesproken door een bewoner die eiste dat we rustig waren met drie kinderen,niet met de stoelen schuiven,geen lawaai,niet springen,de deuren niet teveel open en toe, ... kortom, zo wil je een vakantie niet starten. Zo houden ze mensen wel weg natuurlijk. Op zich was het appartement wel ok. Voldoende voorziening! Geurhinder bij het nemen van een bad. Bestek was vies bij aankomst.

Réponse :

We thank you for taking the time to send us your feedback. Regarding the
cleaning, rest assured that our local team is always glad to help if
something is not to your liking. We kindly ask our guest to inform our
colleagues in order for the cleaning team to be resent to the property.
We are sorry for the factors that influenced your stay, however, we hope
to see you back with us as a guest. Your points for improvement have
been passed on to the responsible manager.

Katja P. le 30/08/2021

Séjour du 20/08/2021 au 28/08/2021

Lage top, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig : Die Lage der Wohnung und die Entfernung zu dem wirklich sehr schönen Strand ist top. Leider war ich sehr unzufrieden und enttäuscht vom Sauberkeit der Wohnung. Unseren Ankunftstag habe ich mit aufräumen/reinigen verbracht. Überall waren noch schwarze Haare vom Vormieter zusehen. Das Bad oben war leider noch voll damit und sogar in der Küche auf dem Herd und Arbeitsplatte. In einem der Zimmern ist das Metallbett kaputt.VERLETZUNGSGEFAHR! Der eine Toilettendeckel lag einfach lose drauf

Réponse :

Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht, der von großer Wichtigkeit für
uns ist. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage der Unterkunft gut
gefallen hat. Gern versichern wir Ihnen, dass das Metallbett repariert
und der WC Deckel ausgetauscht wurde. Weiterhin wurde das für die
Reinigung zustänndige Team informiert, es wird zukünftig besonders auf
die Sauberkeit achten, wir bedauern die Unannehmlichkeit und hoffen,
dass Sie uns eine weitere Chance geben. Zögern Sie bitte bei Ihrem
nächsten Aufenthalt nicht, unsere Kollegen vor Ort zu informieren,
sollten Probleme auftauchen. Es wird sich stets darum bemüht,
schnellstmöglich zu assistieren.

S�verine D. le 12/07/2021

Séjour du 05/07/2021 au 10/07/2021

Un appartement spacieux pour un séjour à la Côte : Appartement moderne offrant de grands espaces (surtout au niveau des chambres et du salon) avec une chouette terrasse en partie couverte qui donne sur le salon via une grande baie vitrée. Nous étions 2 adultes et 3 enfants et étions plus qu'à notre aise. Le gros défaut est qu'avec du carrelage partout et une décoration minimaliste aux murs, ça résonne vraiment très fort. Au final, c'était un choix "par défaut" car nous nous sommes décidés fort tard mais en avons été tout à fait satisfaits.

Andreia P. le 26/05/2021

Séjour du 22/05/2021 au 25/05/2021

Fonctionnel simple : L’appartement est très fonctionnel, ample, simple. Il était propre et rangé à notre arrivée. Le mobilier était en bonne état et assez ressent. Il était compatible avec la description de l’annonce, donc il n’y a eu aucune déception. Parking facile et rue calme. 10 min à pied de la plage. Super! La seule chose qui aurait donné un plus et facilité notre séjour c’est qu’on puisse avoir du papier toilette et papier cuisine disponible et un ou deux essuies vaisselle.