Le Ginestre, Appartement 4 personnes à Costa Rei

Rolf Patrick S. le 10/10/2022

Séjour du 25/09/2022 au 07/10/2022

Sauberkeit : Küche / WC / Gartenmöbel = alles war klebrig und nicht sauber. WC/Dusche = stank es bisweilen sehr unangenehm. Duschkopf war defekt! Zimmer mit Etagenbett = ultrakleiner Raum. Betten sind alle alt und durchgelegen! WLAN wird auf der Homepage mit Euro 10.-- pro Woche angeben. Tatsächlich gibt es keine WLAN im Haus. Man muss den Hotspot Costa Rey kaufen. Pro Woche und Gerät = Euro 15.-- ! Das einzig Tolle war die grosse Terasse.

Réponse :

Nach Weitergeben Ihrer Kommentare konnte uns das Mangement vor Ort
bestätigen, dass für die bevorstehende Saison die erwähnten Mängel
behoben werden. Beachten Sie bitte auch, dass das Team vor Ort direkt
assistiert, wenn Fragen offen bleiben oder etwas defekt ist.
Für das WLAN steht ein Modem für 10€/Woche zur Verfügung, wobei die
Anzahl der Zugänge pro Person limitiert ist. Der von Ihnen hinzugebuchte
Hot Spot Costa Rei ist ein separates Angebot, zu unterschiedlichen
Konditionen. Wir bedauern das etwaige Missverständnis, hoffen jedoch,
Sie erneut als Gast willkommen heißen zu dürfen.

Eberhard K. le 05/10/2022

Séjour du 17/09/2022 au 01/10/2022

unterdurchschnittliche Unterkunft : Die Lage der Wohnung ist gut. Die Anlage schön. Leider wurde in letzter Zeit in der Wohnung keine sichtbaren Renovierungsarbeiten durchgeführt. Jede zweite Lichtquelle war funktionsuntüchtig (Keine Türdichtungen, völllig veraltete und nur notdürftig reparierte sanitäre Einrichtung) Auch das Mobiliar ist spärlich und die Küche auf niedrigstem Niveau) Der angbliche WIFI - Empfang war nicht vorhanden, was sicher an der Ortsrandlage liegt.

Réponse :

Bitte informieren Sie bei Problemen das Team vor Ort, es steht
beispielsweise ein Modem alternativ zur Verfügung, wenn das Signal zu
schwach ist. Weiterhin versichern wir Ihnen, dass eine Kontrolle des
Objekts durchgeführt wurde, etwaige Mängel konnten behoben werden.
Vielen Dank.

Katia G. le 15/09/2022

Séjour du 03/09/2022 au 14/09/2022

Pessima esperienza : La casa è la Mimosa. 41, appartamento Fatiscente con stipiti delle porte rotti, finestra del bagno che non si chiudeva, senza porta asciugamani e porta carta igienica, senza tenda per riparare dal sole, una sola lampada su un comodino In camera da letto, irreversibilmente rotta come ha confermato il signore che era venuto per sistemarla, ho chiesto di sostituirla e non è stato possibile. Bagno piccolissimo con doccia microscopica in cui non ci si poteva muovere, lavandino e doccia otturati

Réponse :

Thank you for informing us of this experience with this property. In
anticipation of the new season, the house have been repaired with all
new exterior fixtures. Internally there is a new bathroom door and
the bedroom door is in good condition , paper holder and towel holder
provided in the corner under sink. Light bulbs and minor maintenance are
always done in real time.

Christopher N. le 09/08/2022

Séjour du 28/07/2022 au 06/08/2022

Erwartungen nicht ganz erfüllt : Die Wohnung auf den Bildern unterschied sich deutlich von dem, was wir letztlich als Appartement bekamen. Durch Zusatzleistungen wie Handtücher, Bettwäsche, Klimaanlage, W-Lan, Kurtaxe und Late-Check-In (nach 20h, weil unser Flug verspätet ankam) kamen erhebliche Mehrkosten in Höhe von fast 200€ dazu. Das Einchecken war sehr langatmig, wir mussten über eine Stunde warten, bis wir in der Wohnung waren. Die Ausstattung und der Zustand der Wohnung ist unterster Standard.

FABIO M. le 31/07/2022

Séjour du 24/06/2022 au 02/07/2022

Pessimo tutto : Agenzia non seria Pessima pulizia e soprattutto ci hanno assegnato una casa non corrispondente a quella descritta nell'annuncio sia per caratteristiche che per posizione Casa trascurata e pulizia assente

Réponse :

Thank you for the feedback. We are sorry that the cleaning standard was
not up to Interhome standard. The cleaning team have been notified to be
more careful about the cleaning in the future. The photos in the listing
are examples of what it looks like in the properties. The descriptions
make a point of clarifying to "Please note: the photo is just an
example. We are sorry that this information was missed.

Laura P. le 15/06/2022

Séjour du 11/06/2022 au 14/06/2022

Schock! : Die Bilder, die man zuvor auf der Website gesehen hat, haben überhaupt gar nix damit zu tun, wie es in der Realität ist. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Bei der Reklamation meinten die Anbieter, dass es sich bei den online Bilder nur um ein Hausbeispiel haltet. Aber unter einem Beispiel erwartet man dann wenigstens etwas Ähnliches. Wir haben dann zwar nach Beschwerden, etwas anderes bekommen, aber auch nicht das, was man ursprünglich erwartet hat. Daher leider das erste und letzte Mal!

Ulrike A. le 06/06/2022

Séjour du 28/05/2022 au 01/06/2022

Tolle luftige Terrasse mit Blick zum Meer : Sehr Einfache Unterkunft mit schönem Blick, strandnah