Casa Francesca, maison 3 étages à Sovicille

Nous sommes navrés d'apprendre que le logement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous avons bien pris note de votre avis. Nous vous assurons que la propriétaire et notre équipe de ménage entretiennent le logement méticuleusement mais, dans l'éventualité où la propreté du logement n'est pas satisfaisante nous vous invitons à nous contacter jusqu'à 48h après votre arrivée afin que nous puissions intervenir à nouveau dans les plus brefs délais. La responsabilité du nettoyage de la vaisselle n'incombe cependant pas à Interhome mais aux locataires ayant séjourné avant vous, en accord avec nos conditions générales. La douche à l'étage est peut-être plus petite que les deux autres, mais elle est tout aussi fonctionnelle. Concernant la capacité du logement, il y a effectivement 4 chaises autour de la table mais il est possible d'en apporter d'autres (il y a 9 autres chaises dans le logement). Il y a également 3 autres tables : deux pour 4 persones, et une pour 6 personnes. Enfin, la propriétaire fait en sorte d'allumer le chauffage et le déshumidificateur plusieurs jours avant chaque séjour afin de prévenir l'humidité dans la maison. Toutefois, la saison a été humide en Italie et il se peut que cela n'ait pas suffit. La simple aération du logement devrait être suffisante à éliminer l'odeur que vous décrivez. En vous remerciant pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement du logement et espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos nombreuses locations.