Borgo Alba Chiara, Appartement 4 personnes à Toscolano

Sabrina S. le 27/09/2025

Séjour du 15/09/2025 au 24/09/2025

Einfach aber wunderschön : Wir haben 10 Tage in dieser Unterkunft verbracht,es hat uns super gut gefallen. Die Wohnung ist einfach gestaltet aber alles was man braucht war vorhanden. Es war absolut sauber. Das Personal am Telefon sowie vor Ort war super freundlich, der Ablauf hat prima funktioniert.Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Der Charme dieses alten Hauses aus dem 16. Jahrh. war sehr authentisch und auch anderen Gästen hat es gefallen.die Zufahrt ist tatsächlich erstmal sehr schwierig und eng,aber dann gut machbar

Andrée, Andrea K. le 02/07/2025

Séjour du 14/06/2025 au 28/06/2025

Unzufrieden : Nicht tragbar, viel Lärm, ignorieren der Hausregeln , kein Service usw.

Annett B. le 27/07/2024

Séjour du 13/07/2024 au 20/07/2024

Wohnung komplett verschimmelt : Es wird auf allen Plattformen ein fette schlechte Bewertungen mit entsprechenden Bildern geben!

Réponse :

Gern bestätigen wir, dass sich definitiv kein Schimmel in der
Unterkunft mehr befindet. Wir entschuldigen uns für die Faktoren, die
den Urlaub beeinträchtigt haben und hoffen dennoch, dass wir Sie bei
einem zukünftigen Aufenthalt voll von unseren Serviceleistungen
überzeugen dürfen. Seien Sie versichert, dass unsere Kollegen vor Ort
stets auf die Anliegen unserer Gäste reagieren und ihr Bestes geben,
sofort Abhilfe zu schaffen.

Albrecht S. le 27/06/2024

Séjour du 11/06/2024 au 16/06/2024

Hui und Pfui am Gardasee ..! : Positiv:
Hübsche Lage mit schönem Blick
Schöner Pool am Haus
Ruhiger Platz zum erholen!

Negativ:
Bett und Matratze sind sehr billig und unbequem.
Die Betteinlagen und Decken sind nicht hygienisch sauber. Wenig einladend!
Im Bad gibt es keinen Halter für Toilettenpapier am WC.
Der Vorhang ist durchsichtig - nicht blickdicht!
Mit einem großen SUV entsprechender Abmessung ist eine Zufahrt unmöglich!
Gepäck muss rd. 50 Meter zum Haus getragen werden! Dann täglich neuen Parkplatz suchen!

Réponse :

Danke für die Kommentare zur Ihrem Aufenthalt. Wir bitten um
Verständnis, dass das Matratzen-Komfortempfinden äußerst individuell
sein kann und bisher diesbezüglich keine Beschwerden eingingen. Dennoch
werden sie kontrolliert. Zu den Decken: Gern versichern wir, dass diese
regelmäßig gewaschen werden. Wir möchten darauf hinweisen, dass der
Handtuchständer einen Arm für WC-Papier hat. Die erwähnten Vorhänge sind
nicht haben einen gelben Blumendruck und sind aus schwerem ecrufarbenem
Stoff. Weiter informieren wir Sie, dass Spezifika zu der Zufahrtsstraße,
die im letzten Abschnitt eng ist, in unserer Objektbeschreibung
inzwischen detaillierter - unter Angabe der genauen Straßenbreite)
aufgeführt werden. Der nächste Parkplatz im Freien ist 100m entfernt.
Über ein zukünftiges Wiedsehen würden wir uns sehr freuen.

Marcin B. le 02/05/2024

Séjour du 27/04/2024 au 01/05/2024

Today it is not acceptable : First of all it was clear in the apartment... and that's all when it comes to advantages.
There was not basic items like dish-washing sponge, dish-washing liquid.
There was no trash bags for segregation however the venue obliged us to do it.

Point of contact person from the venue was so strange. The lady wrote to us hard-copy message instead of contact us via mobile. She arranged the meeting without any agreement from our side.
That was in-polite and with no respect to the guests.

Réponse :

Thank you for writing us your experiences at this holiday residence. We
are sorry to hear that the service did not meet your expectations. The
keyholder would have left hard copy instructions in ase of having not
been able to reach the guest by phone or unable to be personally meet
the guests. In any case, guests can always use the 24/7 customer service
line or email the keyholder in case unable to reach the phonenumber as
well. On arrival, guests are provided a welcome kit with dish sponge,
dish detergent, tea towel, surface sponge and dirt bag. In case more are
needed, guests will have to purchase them. The waste separation is
sponsored by the residence. For plastic, paper and glass we have special
bins. No bags are needed. The bin in the kitchen is equipped with a bag
+ the one given in the welcome kit.

Lara S. le 17/10/2023

Séjour du 30/09/2023 au 13/10/2023

Alles gut außer der Parkplatz : Sehr schöne Unterkunft, nur der Weg zum Parkplatz ist wirklich eine Herausforderung für die man starke Nerven brauch!

Rafael M. le 14/08/2023

Séjour du 05/08/2023 au 12/08/2023

Familienurlaub : Aufenthalt war sehr an genehm.
Neue Klobrille und Klospüllung wären fällig.

Aber sonst alles Top und sauber.

Mit freundlichen Grüssen

Réponse :

Danke für Ihr nettes Feedback zu Ihrem Familienurlaub.
Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum WC möchten wir Ihnen mitteilen, dass
unser Wartungsteam nach Ihrem Hinweis eine Überprüfung durchgeführt hat.
Es wurde sichergestellt, dass alles in einwandfreiem Zustand ist, um
unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.
Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste zufrieden sind und wir freuen uns,
dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war. Wir hoffen, Sie bald wieder
begrüßen zu dürfen.

Andreas S. le 31/07/2023

Séjour du 22/07/2023 au 29/07/2023

romantisch mit fantastischen Ausblick : Sehr nette Unterkunft toller Pool mit mehren Terrassen toller Ausblick
Anlage in die Jahre gekommen
Zufahrt mit pkw nur für geübte Fahrer

Appartement über 2 Ebenen gut für Familien mit Kinder
Sehr Kinder und hundefreundlich
Kommen wieder

Renate R. le 09/10/2022

Séjour du 17/09/2022 au 01/10/2022

Schönste Aussicht : Wir hatten von unserer Wohnung (Nr.20) einen schönen Ausblick auf den See Der Pool war sauber, wir nutzten Ihn fast täglich Standort der Wohnung sehr gut Ein Wanderweg beginnt direkt hinter dem Haus. Anfahrt zur Parkmöglichkeit am Haus abenteuerlich eng in den Gassen. Wohnung leider etwas dürftig ausgestattet. Alles in Allem fühlten wir uns wohl

Manjana W. le 08/10/2022

Séjour du 27/09/2022 au 04/10/2022

Fazit: Empfehlenswert : Die Fahrt durch die engen Gassen bzw. die Auffahrt ist sehr abenteuerlich. Ich bin froh, dass wir mit dem kleinen Auto von meinem Mann gefahren sind. Die Unterkunft von außen ist etwas renovierungsbedürftig, hat aber dieses italienische Flair. Der Außenbereich ist wunderschön angelegt und gepflegt. Unsere Ferienwohnung war sehr schön und auch sauber. Jedoch ist es sehr hellhörig. Wir haben unsere Nachbarn ständig gehört und auch unsere, sowie ihre Dielen haben bei jedem Schritt geknarrt.

Jana L. le 12/09/2022

Séjour du 03/09/2022 au 10/09/2022

Tolle mediterrane Unterkunft : Ein sehr sympathisches und ursprüngliches Gebäude. Unser Zimmer hatte auch einen schönen Balkon. Wir haben alles gefunden, was man zum Kochen und Wohnen benötigt, sogar ein recht scharfes Schneidemesser :) schade fast, dass die recht historische Wohnung teils mit "neuen" Möbeln ausgestattet wurde. Die Wohnungen sind ruhig gelegen, allerdings recht hellhörig. Uns hat das aber nicht weiter gestört. Die Pools sind sehr schön angelegt und alle finden in direkter Nähe ein schönes Plätzchen mit Liege

Sinikka H. le 04/07/2022

Séjour du 18/06/2022 au 02/07/2022

Sijainti : Asunto sijaitsi vanhassa kaupungissa. Hyvä sijainti ja ihan hyvä asunto perheille. Rauhallinen.

Paul-Gottfried K. le 23/06/2022

Séjour du 06/06/2022 au 18/06/2022

Die Wohnung war dunkel und muffig. : Wäsche und Kleidung wurden sogar in der Wohnung feucht. Der Sitzplatz im Innenhof war wenig attraktiv. Die Möbel waren aus einer anderen Zeit. Laden und Türen waren schwergängig. Der Kleiderschrank war muffig und es gab nur eine Kleiderstange ohne Bügel. Wäschefächer gab es darin keine.

Markus R. le 01/11/2021

Séjour du 16/10/2021 au 26/10/2021

Sehr schön gelegen und liebevoll renoviert : Ausstattung war in Ordnung. Alles da was man in einer Ferienwohnung erwartet. Einzig die Kaffeemaschine hatte ihre besten Tage hinter sich. Die Auffahrt könnte allerdings einige Anreisende überfordern. Es ist sehr eng und das Auto sollte nicht zu breit bzw. zu lang sein. Wir waren im obersten Stockwerk der Unterkunft und die Renovierung mit offener Ziegelwand sowie auch der Ausblick sind wirklich sehr schön gewesen.

Manuela L. le 29/10/2021

Séjour du 18/10/2021 au 26/10/2021

sehr schöner Aufenthalt : gemütliche Wohnung in einer tollen Anlage; einzig der Parkplatz verdient eine deutliche Warnung: um den zu erreichen, sollte man wirklich gut und angstfrei enge Wege und starke Anstiege fahren können

Anne H. le 16/10/2021

Séjour du 04/10/2021 au 14/10/2021

Schöne Anlage mit toller Aussicht : Freundliche und hilfsbereite Vermieter. Die FeWo und die Anlage war sauber und nett eingerichtet. Geräte fürs Kochen und Abwaschen sind alle da (Lebensmittel inkl. Gewürze natürlich nicht, letztere wahrscheinlich wg. Corona). Der Parkplatz ist etwas abenteuerlich aber bei Bedarf nutzbar und hilfreich. Wir fanden es super.

Christoph K. le 16/08/2021

Séjour du 24/07/2021 au 07/08/2021

Hidden Gem : Wunderbar für Familien, wie eine kleine Clubanlage ohne das typische Getöse. WLAN sollte aber besser werden.

Julia K. le 09/08/2021

Séjour du 24/07/2021 au 07/08/2021

Bargo Alba chiaro : Ziemlich unfreundlicher Empfang in der Unterkunft Wenige Informationen vor Ort über die Unterkunft/die Umgebung Sehr, sehr steile und enge Auffahrt zur Ferienwohnung

Silvio H. le 09/08/2021

Séjour du 31/07/2021 au 07/08/2021

Sehr schönes Anwesen! : Die Zimmer sind sehr ordentlich und sauber, die komplette Wohnanlage ist sehr gepflegt. Die Pool ist ausreichend und der kleine Strand und Hundestrand zum Gardasee sind nur 5 min entfernt. Man hat eine tolle Aussicht. Wer mit dem Auto zum Objekt fährt, sollte ein gutes Augenmaß haben, der Weg zum Parkplatz ist sehr, sehr eng! Wir waren sehr zufrieden!

Femmy J. le 02/08/2021

Séjour du 24/07/2021 au 31/07/2021

Leuk, schoon appartement, zuchtende gastvrouw : Het appartement was prima, locatie ook. De papierfabriek nabij is jammer, maar het uitzicht is er niet minder om. De helling naar de parkeerplaats is een leuk avontuur. Maar prima te doen. Gastvrouw vonden wij erg zuchten, niet geïnteresseerd, vooral met zichzelf bezig. Tja, het had het mooi afgemaakt… evengoed een prima ervaring!

Andrea W. le 12/07/2021

Séjour du 01/07/2021 au 10/07/2021

Urlaubsaufenthalt : Die Unterkunft hat uns sehr gut gefallen. Es war sehr sauber und der Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Es fehlte uns an nichts. Besten Dank Freundliche Grüße A. W.