Edelweiss, Chalet 8 personnes à La Tzoumaz

rodolphe n. le 24/02/2025

Séjour du 15/02/2025 au 22/02/2025

Très bien : Le chalet n'est pas à la dernière mode mais il est très agréable et on s'y sent très bien. La vue est magnifique et on est à côté des pistes de skis

Pan H. le 31/01/2023

Séjour du 21/01/2023 au 28/01/2023

Ferienhaus direkt an der Skipiste : positiv:
Das Haus liegt oberhalb von La Tzoumaz direkt an der Skipiste (Ziehweg) zur Talstation - perfekt!!!
und ist zudem mit dem PKW anfahrbar Parkplatz direkt vorm Haus
Zweckmässiger Grundrisszuschnitt mit ausreichend großem Wohn/ Ess/ Küchenbereich im EG und 4 SZ im OG davon 2 mit vorgelagertem Balkon- toller Blick in das Rohnetal
negativ:
Leider im Januar keine Sonne da Nordosthang
Geschirr und Besteck z. T. kunterbunt aber es ist alles da was man benötigt (Fondue etc.)

Eugène C. le 14/03/2022

Séjour du 05/03/2022 au 12/03/2022

Prijs kwaliteit verhouding top. : Gezellig huis, top locatie en compleet van alle voorzieningen.

Franziska S. le 21/02/2022

Séjour du 12/02/2022 au 19/02/2022

Toll gelegen, gross, etwas lieblos eingerichtet : Das Haus ist geräumig und super gelegen um Ski zu fahren. Zum Dorf etwas weit, aber es fährt auch ein Bus. Die Aussicht ist super. Es ist alles vorhanden was mann braucht, auch in der Küche. Leider ist alles in die Jahre gekommen und die Möbel sowie das Geschirr sind völlig wahllos zusammen gewürfelt. Die Matratzen sind durch gelegen und nicht alle Steckdosen funktionieren im Haus. Das Haus war auch nicht sauber gereinigt worden. Dies haben wir vor Ort aber bereits gemeldet.

Jacques Pascal V. le 31/12/2021

Séjour du 18/12/2021 au 27/12/2021

propreté : la propreté laisse à désirer mais c'est pas trop grave autrement joli chalet bien situé joli but de promenade

Agnes E. le 18/10/2021

Séjour du 02/10/2021 au 16/10/2021

Viel Platz und Cheminee : Das Haus ist sehr gut gelegen, um Wanderungen zu machen u d es hat viel Platz. Das Cheminee ist eine grosse Unterstützung, da um diese Jahreszeit keine Sonne zum Haus scheint und die Elektroheizung im Erdgeschoss zu knapp ist. Holz muss bestellt werden. Es hat keines beim Haus.

Roland R. le 20/07/2021

Séjour du 03/07/2021 au 17/07/2021

déçu : dérangé les lundi matin par le jardinier qui passe la tondeuse parking à côté du chalet détrempé par la pluie douches avec moissisures escaliers dangereux avec des enfants en bas âge manque une rampe moquette déchirée à 2 endroits chambre avec lit 140 cm et du couloir en haut caché par un tapis lit manque 2 lattes de bois et matelas trop grands dépassent du cadre de lit (chambre parentale)

Réponse :

Merci de vos remarques. Nous tenons à vous informer que la douche de la
salle de bain a été minutieusement nettoyée. Les lits et les lattes ont
été réparés par le propriétaire. Nous espérons tout de même vous revoir
lors de vos prochaines vacances afin de vous prouver la qualité de nos
services.

Marianne M. le 31/05/2021

Séjour du 15/05/2021 au 29/05/2021

Objektnr. CH1914.626.1 : Wir haben Ihnen eine Reklamation zum erwähnten Objekt geschrieben, aber keine Antwort oder Reaktion erhalten. Damit sind wir natürlich auch nicht zufrieden! Das Chalet selbst war oberflächlich sauber, aber hätte dringendst einen neuen Anstrich innen nötig plus Reinigung der Vorhänge (Staub ca. 1-2 cm dick an der Aufhängung plus von der Decke hängend). Dass es einen Hinterraum mit Tiefkühler gibt, haben wir leider nicht erfahren, sondern erst nach einer Woche zufällig festgestellt...

Réponse :

Wir bedanken uns für das Feedback. Bitte beachten Sie, dass unser
lokales Team vor Ort gern umgehend hilft, sollte etwas nicht Ihrem
Wunsch entsprechen. So kann beispielsweise das Reinigungsteam erneut zu
der Unterkunft geschickt werden. Die Vorhänge werden gründlich gereinigt
und unser Team bemüht sich darum, die Gäste bei Ankunft stets auf den
Hinterrauch mit Kühler hinzuweisen. Gern begrüßen wir Sie erneut bei
uns.

Sonja T. le 12/04/2021

Séjour du 03/04/2021 au 10/04/2021

Top Lage...das war es dann auch schon fast! : Wir haben das Haus für 5 Personen vom 3.-10. April 2021 gemietet. Die Lage ist super, auf die Ski über einen Routenweg auf die Piste und Abends so wieder zurück. Das hat uns für vieles entschädigt.... Absolut unmöglich und total gefährlich war hingegen die Zuwegung zum Chalet. Der hinter dem Haus befindliche Wirtschaftsweg war nicht passierbar, völlig vereist und NICHT geräumt. Die Stufen zum Haus waren ebenfalls NICHT geräumt und völlig gefährlich zu passieren. Das Haus war total ausgekühlt +++

Réponse :

Das lokale Team ist bei Unklarheiten gern für Sie da. Danke für das
Feedback. Der eigentliche Zugang zu dem Chalet führt über die Kommune,
die Treppenstufen sind privat und gehören nicht zu dem Chalet.
Es liegt in der Zuständigkeit der Kommune, die Route, die zu dem Chalet
führt, regelmäßig zu säubern. Die Kontaktperson vor Ort hätte Ihnen gern
weitergeholfen, um die Unklarheiten zu beseitigen. Wir bedauern die
Faktoren, die Ihren Urlaub beeinträchtigt haben und hoffen, dass Sie uns
dennoch eine weitere Chance geben, unseren exzellenten Service unter
Beweis stellen zu dürfen.