Demeures de la Massane Mais 3P6 Pers, Maison 6 personnes à Argelès sur Mer

Pauline P. le 30/07/2024

Séjour du 20/07/2024 au 27/07/2024

Point positif:
- piscine collective
- ambiance camping avec activité proposé par les équipes
- proches de tout (centre ville, port, plage)
- intérieur de la location: ménage bien fait à notre arrivée

Points négatifs:
- parking en extérieur de résidence déchargement compliqué pour emménager et déménager
- accueil pas ouvert toute la journée et heure d’arrivé jamais avant 16h pas de flexibilité difficile après un long trajet et avec des enfants (pas moyens d’avoir accès à la piscine avant l’emménagement)
- snack peu ouvert et très chers (4€ la bière pression en 25cl)
- intérieur de la location pas de clim mais présence de 3 ventilo
- terrassé non clôturée pas facile avec un enfant de 2ans
- mobilier en très mauvaise état
- prestations proposé ultra chers pour des draps Elis et un tableau récapitulatif des prestation proposé (ex: 20€ pour vider le lave vaisselle pour le départ)
- pas de machine à laver individuel mais une laverie avec sèche linge (5€ la machine)
- pas d’ombre à la piscine et interdiction d’emmener un parasol

Sandro F. le 22/04/2024

Séjour du 14/04/2024 au 21/04/2024

Séjour : Bonjour , l’appartement correct mais la terrasse avec de l herbe jusqu’à 1 m nous n avons pas pus manger sur la terrasse, ensuite on nous vend une semaine avec piscine soit disant chauffée,faut sa température était de 15 degrés donc impossible de se baigner , si on nous avait prévenu quelle j’étais pas chauffée nous aurions été ailleurs . Bien cordialement

TYPHANIE H. le 04/09/2023

Séjour du 19/08/2023 au 02/09/2023

Je ne recommande absolument pas : Logement très sale a notre arrivée nous avons dû désinfecté. Lavabo bouché et douche cassée il a fallu se mettre en colère pour avoir un technicien au bout de 3 jours. Les personnes chargées de la surveillance piscine devraient suivre une formation en pédagogie en plus ils passent leur temps sur le téléphone portable. Une catastrophe pour la personne en charge de l'animation enfants. Des animations annoncées on a rien vu . Enfin a priori gros manque de managers !!! Les appartements sont vétustes

Réponse :

Merci pour votre retour auquel nous accordons la plus grande importance.
Nous aimerions préciser que les personnes chargées de la surveillance de
la piscine ainsi que des animations n'appartiennent pas à la société
Interhome et nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous vous
informons également que, dans le cas où le ménage n’est pas à la hauteur
de vos attentes, vous pouvez nous contacter afin que nous demandions à
l’équipe chargée du nettoyage d’intervenir à nouveau dans la location.
Soyez également assuré que vos commentaires seront transmis au
responsable pour plus de rigueur.
Nous espérons que vous garderez votre confiance pour une prochaine
réservation.

Arlette T. le 18/04/2022

Séjour du 09/04/2022 au 16/04/2022

Manque de confort : Si le cadre était agréable la location avait peu de confort (canapé petit et vétusté) table basse défectueuse et chaises trop vieilles et peu solides. Peu d'ustencils de cuisine pour une location pour 6. Manque d'entretien général. Dommage, le cadre et la résidence, sa piscine et sa salle de sports nous convenaient parfaitement.

Alain T. le 20/09/2021

Séjour du 11/09/2021 au 18/09/2021

Bien moyen : Casserole sale,pas d'éclairage coin cuisine,canapé troué. Aucune insonorisation(pourtant maisonnette)on entend les voisins qui rentrent à 2h du matin. Nous nous attendions à beaucoup mieux dans cette résidence récente et au vu des photos.