Villa Poc, Villa 8 personnes à Rapallo

Jörg S. le 08/10/2024

Séjour du 30/09/2024 au 07/10/2024

Bilder dieses Objekts sind verschönt : Das Haus ,weisst Schimmel auf ,die schnell mal mit weisser Farbe gedeckt wurden.In einem der Zimmer,regnete es sogar herein.Sehr zugig und kalt.
Hygine: Spinnweben überall, hinter den Schränkli,Komoden starker Dreck.WC Besen ekelhaft dreckig.Betten durchgelegen.Bettkissen gelb von Schweiss.Defekte Trinkgläser.Teflontöpfe defekt.Waschkeller Licht defekt,und total Schimmelbefall,plus voller Spinnennetze.
Modriger Geruch im Haus.Vermieterin,kam nicht um uns zu begrüssen und den Strom abzulessen.

Réponse :

Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen
hat. Nach Ihrer Abreise wurde festgestellt, dass das WLAN einwandfrei
funktionierte, aber ein Stecker nicht richtig in der Steckdose steckte.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden in Zukunft
darauf achten, dass alles korrekt angeschlossen ist. Im Badezimmer im
unteren Stockwerk gibt es ein Belüftungssystem, das genutzt werden
sollte, um Schimmelbildung zu verhindern. Unsere Wartungsteams behandeln
die Wände regelmäßig, um dies zu unterstützen. Der Wassereintritt war
das Ergebnis eines außergewöhnlich schweren Sturms. Die Gläser in der
Unterkunft sind neu und Beschädigtes wurde ausgetauscht. Wir arbeiten
kontinuierlich daran, die Qualität unserer Unterkunft zu verbessern, und
hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Stefan G. le 01/05/2024

Séjour du 23/04/2024 au 30/04/2024

Urlaub mit 2 Hunden : 1 Woche Urlaub mit unseren 2 Hunden.
Garten komplett eingezäunt da kpnnten die Hunde entspannen.

Christine M. le 27/04/2024

Séjour du 13/04/2024 au 20/04/2024

Tolle Aussicht und schönes Design : Sehr angenehmer und hilfreicher Kontakt mit Vermieterin bezüglich Schlüsselübergabe. Rapallo bietet eine gute Ausgangslage für Ausflüge mit dem Auto/Zug (Cinque Terre, Portofino, Genua, Blumenriviera etc.)

Emma D. le 21/10/2023

Séjour du 09/09/2023 au 22/09/2023

Villa Poc Rapallo : Ausstattung des Hauses schön mit liebe eingerichtet. Garten nicht so gross wie es auf den Fotos scheint, aber genügt.Haus nebenan ist ein Event Haus und wird vermietet für Hochzeiten. Je nach Gesellschaft wird es laut.Küchen Ausstattung dürfte etwas besser sein, wenig Wein und Prosecco Gläser. Weg zum Strand( San Michele) ist eine kleines Unterfangen weil die Strasse kein Trottoirs hat. Zum Glück gibt es eine Abkürzung aber mit vielen Treppenstufen!!

Martin S. le 09/10/2023

Séjour du 30/09/2023 au 07/10/2023

Art Deco : Hübsches Haus, im Art Deco Stil eingerichtet. Schöne Aussicht auf die ligurische Küste.
Leider sind die Betten durchgelegen und ein Brett ersetzt einen Lattenrost.
Die Zufahrt zum Haus ist mit einem grösseren Auto herausfordernd.

Réponse :

Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Art Deco Design unseres Hauses und
die Aussicht auf die ligurische Küste genossen haben. Wir nehmen Ihr
Feedback ernst, und zu den Betten möchten wir anmerken, dass diese
sowohl neu, als auch speziell angefertigt sind, einschließlich eines
Bettes von De Padova im Tatami-Stil mit maßgeschneidertem
Matratzenkonzept. Wir verstehen, dass die Komfortempfindung subjektiv
ist und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um sicherzustellen,
dass unsere Gäste den bestmöglichen Schlafkomfort erleben. Über ein
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Adolf W. le 10/04/2023

Séjour du 03/04/2023 au 08/04/2023

Schönes Haus in guter Lage : Schönes Haus, super Aussicht, Rapallo, das Meer und Santa Marghertita gut zu Fuß zu erreichen. Lediglich der fehlende Fussweg an der Straße zum Haus stellt ein kleines Manko dar, vor allem wenn man mit kleineren Kindern unterwegs wäre.

Christel G. le 27/09/2022

Séjour du 17/09/2022 au 24/09/2022

Authentiek huis met mooi uitzicht over de zee : Een ruim huis met veel kunst en retrostijl-elementen. Drie grote en één kleinere slaapkamer. Het uitzicht is prachtig, ook vanuit 2 van de 4 slaapkamers. De inrit naar het huis is heel stijl naar beneden met scherpe bochten. Best een uitdaging met een grotere auto. Het onderhoud laat te wensen over en de schoonmaak ook. Horren ontbreken, terwijl er wel veel muggen en midgets zijn. De keuken is klein en niet heel sfeervol, de rest van het huis heeft meer sfeer.

Edith B. le 04/10/2021

Séjour du 23/09/2021 au 02/10/2021

Schönes Haus, gute Sicht : Ferienhaus entsprach der Beschreibung. Wir waren mit dem Ferienhaus zufrieden. Die Sicht ist super und der Service war gut.