Citta Romana, Maison 6 personnes à Hellevoetsluis

Iris H. le 06/01/2026

Séjour du 29/12/2025 au 02/01/2026

Toller entspannter Urlaub : Wir hatten tolle Tage in einer sehr schönen Anlage. Das Haus war perfekt für 6 Personen und 2 Hunde. Es war sehr sauber und mit zwei Kühlschränken, Waschmaschine, Trockner und Spülmaschine war wirklich alles vorhanden!
Sehr gerne wieder

Melanie M. le 24/09/2025

Séjour du 14/09/2025 au 21/09/2025

Kurzurlaub : Zu wenig Geschirr ,keine oder wenige Küchenhelfer (Schneebesen, Pfannenwender usw.) .Eine Terassentür nicht konnte nicht richtig geschlossen werden ,eine andere muss dringest geölt werden .

Réponse :

Es tut uns leid, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen
haben. Während Ihres Aufenthalts haben wir leider keine Mitteilung zu
diesen Punkten erhalten – andernfalls hätten wir gerne direkt reagiert.
Der Eigentümer wurde inzwischen informiert und hat die Ausstattung sowie
die Türen geprüft sowie entsprechend nachgebessert. Vielen Dank für Ihre
Hinweise – sie helfen uns, die Qualität weiter zu verbessern.

Klaus-Peter H. le 15/09/2025

Séjour du 05/09/2025 au 14/09/2025

Außenbereich : Der Gartenbereich wirkte sehr ungepflegt durch alten Baumbewuchs.

Stephanie O. le 20/08/2025

Séjour du 14/08/2025 au 19/08/2025

Kurzurlaub : Unser Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, auch wenn der Standard der Einrichtung etwas älter war. Die Unterkunft und das Gelände waren sauber und gepflegt.

Vanessa K. le 08/08/2025

Séjour du 03/08/2025 au 07/08/2025

Sehr schönes Haus : Ein sehr schönes, sauberes Haus. Der Park ist super schön. Alle sehr freundlich. Gerne wieder!

Jandina K. le 31/07/2025

Séjour du 23/07/2025 au 30/07/2025

Sehr schön : Die Unterkunft ist sehr schön und geräumig. Die Lage ist gut und ruhig.

Lauf B. le 28/07/2025

Séjour du 18/07/2025 au 25/07/2025

Luxus geht anders : Das Haus hatte definitiv einen Renovierungsstau. Der Park hat außer sehr schönen Schwimmbad und Außenanlagen nicht viel zu bieten. Der Strand ist nicht nah und auch nicht schön. Um an einen schönen Strand zu fahren muss man 15 Minuten fahren. Mitarbeiter waren nett aber auch nicht mehr. Keine Auflagen für Gartenmöbel, kein Sonnenschirm. Bäder renovierungsbedürftigt .... Nichts für Menschen mit körperlichen Beeinträchtigungen.

Réponse :

Danke für Ihr Feedback. In der Beschreibung sind sowohl die Ausstattung
als auch die Entfernungen, inklusive Strandlage, detailliert aufgeführt,
damit sich Gäste vorab ein genaues Bild machen können. Nicht aufgeführte
Ausstattungen wie Auflagen oder Sonnenschirm gehören daher auch nicht
zum Leistungsumfang. Wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht ganz Ihren
Vorstellungen entsprochen hat, und freuen uns, dass Sie das Schwimmbad
und die Außenanlagen positiv hervorgehoben haben.

Tanja B. le 23/07/2025

Séjour du 17/07/2025 au 22/07/2025

Sehr schön : Tolle Anlage und sehr schöne Häuser. Das Personal ist sehr freundlich und das Restaurant hervorragend.

Ralf G. le 11/07/2025

Séjour du 28/06/2025 au 01/07/2025

Sehr unsaubere Unterkunft : Die Ausstattung und Haus war so wie beschrieben, leider hatten wir kleine Tierchen in Handtüchern und unsaubere Betten. Keine Rückmeldung unserer Beschwerde bekommen. Sehr schade.
Keine Auflagen für Gartenstühle und nur 2 Liegen bei 6 Personen :-( kein Sonnenschirm !

Réponse :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie solche
Erfahrungen gemacht haben. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen
direkt vor Ort an das lokale Team, damit sofort reagiert werden kann.
Zudem ist unsere 24h Hotline für Sie da. Ihr Feedback haben wir bereits
weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen.

Tom R. le 23/06/2025

Séjour du 19/06/2025 au 22/06/2025

Super Aufenthalt : Wir waren zu fünft in einem Sechserhaus und waren sehr zufrieden damit. Alles war sauber, es gab genug Platz und die komplette Umgebung wirkte sehr gepflegt. Check-in/out sehr freundlich und einfach.
Einziger Mangel: das WLAN hat quasi gar nicht funktioniert - bei keinem von uns. Die Verbindung war zu schwach um überhaupt eine gescheite Verbindung aufbauen zu können. Wir kommen aber gerne wieder.

Réponse :

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, der Sauberkeit, dem
Platzangebot und dem Check-in/out zufrieden waren. Wir bedauern, dass
das WLAN nicht wie gewünscht funktioniert hat. In Zeiten hoher
Auslastung kann es zu Einschränkungen kommen. Gerne hätten wir vor Ort
an der Rezeption weitergeholfen. Danke, dass Sie Ihre Kommentare teilen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Eline V. le 29/04/2025

Séjour du 22/04/2025 au 28/04/2025

Heerlijk relaxte plek : Huisje op het eiland middenin. Fantastische service toen onze hond ontsnapt was! En toen we mieren in de keuken hadden. Vriendelijke behulpzame mensen. Fijn zitje aan het water. Prima bedden. Lekker zwembad voor de kinderen.

Chris M. le 11/11/2024

Séjour du 08/11/2024 au 10/11/2024

weekend Nederland : zeer proper en alles was aanwezig.

Ute H. le 12/08/2024

Séjour du 05/08/2024 au 11/08/2024

Mobiliar : Die Betten waren sehr weich und die Matratzen rutschten immer weg.
Sehr freundliches Personal und guter Service

Réponse :

Danke für Ihre Meinung, uns wir versichern gerne, dass die
Verbesserungsvorschläge zu den Matratzen an unser Qualitätsmanagement
zur Prüfung weitergeregen wurden. Wir freuen uns darauf, Sie wieder
begrüßen zu können.

Guido M. le 22/07/2024

Séjour du 13/07/2024 au 20/07/2024

Park toll, Häuser älter und hellhörig : Wir waren mit unseren Teenager-Kindern für eine Woche im Park untergebracht. Die obere Etage bestand aus zwei Schlafzimmern und einem sehr kleinen Bad. Die Wand zwischen den zwei Schlafzimmern ist kaum einen Finger dick, so dass man jedes Gespräch durch die Wände mitbekommen hat. Weiterhin sind die Badezimmer schon in die Jahre gekommen, ebenso die Fenster, die sich nicht immer zum Lüften komplett öffnen ließen. Wohnzimmer, Küche und Außenbereich waren zu unserer vollen Zufriedenheit.

Réponse :

Danke für Ihre Kommentare zu der Aufenthaltserfahrung mit uns. Bitte
beachten Sie, dass sich das Fenster im Bad komplett öffnen lässt, und
bei Unklarheiten mit der Bedienung ist unser Team vor Ort für Sie da.
Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit hatten und hoffen darauf,
dass wir Sie bald wieder in einer unserer Ferienunterkünfte begrüßen
können.

Daniel H. le 17/10/2023

Séjour du 11/10/2023 au 15/10/2023

Wellnesshaus : Super sauber & sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr gutes Restaurant.

Berthold O. le 08/10/2023

Séjour du 30/09/2023 au 03/10/2023

Ferienhaus : Erwartungen erfüllt, unverständlich, dass das Restaurant Mo.-Mi. zu hat

Dirk K. le 22/02/2023

Séjour du 16/02/2023 au 21/02/2023

Schöne Doppelhaushälfte am See : Fast alles war wie angekündigt. Sehr sauber, Ausstattung umfangreich, Servicekräfte bei Ankunft und Abfahrt sehr freundlich.
Leider waren weder Parkrestaurant noch Poolbereich wegen Umbauarbeiten nutzbar. Das hätte man ankündigen sollen.

Adrian H. le 29/08/2022

Séjour du 19/08/2022 au 27/08/2022

Fantastic place to stay : Lovely outlook to the water, however that does need clearing of some of the weed growth. Most of the water was choked with weed. The house was excellent with a concern for the older person as the stairs are quite a challenge. As concern for small children too. The beds were ok, but found the mattresses to be rather thin and hard. Had disturbed sleep every night due to backache or pains in my stomach if I laid on my side. Slept on the sofa. Staff excellent with a smile. X

Marcus K. le 09/08/2022

Séjour du 01/08/2022 au 07/08/2022

Sorgenfreie Ferien : Haus war sauber und hatte alles was man braucht. Alles hat reibungslos funktioniert. Ruhige Anlage. Es hat alles in der Umgebung was man braucht.

Torsten R. le 19/04/2022

Séjour du 15/04/2022 au 18/04/2022

Etwas mehr erwartet : Das Ferienpark ist sehr schön. Unser Haus war wie auf die Bilder. Eine schöne Küche und Wohnbereich. Nur ein Kochlöffel ist schon ein bisschen wenig. Kein Küchenhandtuch da. Keine Bedienungsanleitung für Küchengeräte/Heizung. NUR ein Nachttisch im Schlafzimmer. Ziemlich unpraktisch. Keine extra Decke. Im Bad, KEINE MÖGLICHKEIT Handtücher, Anziehsachen aufzuhängen/legen. Noch nicht Mal ein Badezimmer Teppich war da . Für mehr als 1000.- € für 3 Nächte, habe ich schon etwas mehr erwartet.

Sonja V. le 16/03/2022

Séjour du 11/03/2022 au 13/03/2022

Holiday : Mooie ruime vakantie woning, met 3 2 persoonsbedden. Wij hebben er een weekendje gezeten met het gezin en werden fijn ontvangen. Gelijk bij aankomst in de woning had ik al een mailtje of alles naar wens was of dat ze nog wat voor ons konden betekenen. In het zwembad werden ook zwemlessen gegeven tijdens ons zwembad bezoek. Dit is afgesloten met lijnen en hadden we verder geen last van. Het huisje heeft een mooi uitzicht op het water waar o.a. eendjes in zwemmen. Heerlijk om zo wakker te worden.

Kerstin H. le 26/10/2021

Séjour du 18/10/2021 au 24/10/2021

Super tolles Personal : Kompetent und vor allem engagiert und freundlich

Michael F. le 18/10/2021

Séjour du 10/10/2021 au 17/10/2021

Sehr schöne Unterkunft : Wir haben den Urlaub in der "Citta Romana" sehr genossen. Das Haus liegt in einer sehr schönen Anlage mit tollem Restaurant inkl. "chilliger" Außenterasse. Wir wurden am Empfang sehr herzlich begrüßt, die Anlage eignet sich Perfekt als Standort für Ausflüge in die näher Umgebung. Aber auch Rotterdam mit seinem schönen Zoo ist nicht weit entfernt. BRIELLE oder der alte Hafen in Hellevousluis ist auch einen Besuch wert.

Ineke d. le 27/09/2021

Séjour du 25/09/2021 au 26/09/2021

Mooie vakantiewoning : Het is een mooie, ruime, schone en gezellig ingerichte vakantiewoning met tuin en met allerlei faciliteiten gelegen in een rustig park.

shashie d. le 20/09/2021

Séjour du 17/09/2021 au 19/09/2021

Fijn verblijf : Schoon,ruim en rustig, Vriendelijk personeel

anouschka p. le 21/06/2021

Séjour du 18/06/2021 au 20/06/2021

Fijne vakantie woning : Prima nette vakantiewoning. Gordijnen op slaapkamers eerste verdieping mag wel wat mee gedaan worden. Rechte gordijnen voor een schuine dakramen, maakt dat erg licht in de slaapkamers is, vooral in de zomermaanden.

Keimpe S. le 31/05/2021

Séjour du 29/05/2021 au 30/05/2021

Van alle luxe voorzien : Alles prima, behalve geluidsoverlast buren. Negen jonge mannen in één huis (bierdrinkend) is misschien ook wel wat veel.....

Inge S. le 17/05/2021

Séjour du 13/05/2021 au 16/05/2021

Fijn huis : Schoon huis met ruime slaapkamers, gelegen aan het water met een grote tuin. Een hele fijne plek om een weekendje weg te gaan. Jammer dat de wasmachine niet goed werkte en de afzuiging van toilet/badkamer werkte niet. Verder top!

Réponse :

We can assure you that your comments were passed to the local quality
assurance team, and the washing machine and toilet flush will both be
repaired as soon as possible. Thank you for bringing this to our
attention.