L'écluse, Appartement 4 personnes à Dinard

jean claude c. le 15/09/2025

Séjour du 06/09/2025 au 13/09/2025

constatation : manque de rideaux aux fenetre fenetre de chambre qui ne ferme pas vaisselle tres minimaliste micro onde pas nettoye moquette tres tachee carreaux tres sales a ne pas conseiller

Frédéric L. le 01/05/2025

Séjour du 17/04/2025 au 23/04/2025

DE L'ESPACE : Belle espace, bel emplacement mais des manquements et beaucoup de bruit de la part des voisins au dessus, voix, piano....

Bernadette L. le 14/09/2024

Séjour du 31/08/2024 au 07/09/2024

Annonce trompeuse Descriptif incomplet : En arrivant à l'agence de Dinard nous apprenons 2 mauvaises nouvelles :
- la TV ne fonctionne pas et ne fonctionnera pas du tout, les câbles ne peuvent et ne pourront pas pas être installés. Pourquoi ?
- présence de "mérule" : parasite dangereux pour toutes boiseries dans l'appartement en raison de son humidité !
En fin de séjour, nous apprenons que les photos de la grande tv mises sur Abritel "ne sont pas contractuelles.
"Le descriptif ne précise PAS que la tv ne fonctionne pas.

Réponse :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre
expérience. Nous aimerions clarifier que les photos de notre annonce ont
un caractère indicatif et que nous garantissons uniquement la présence
des équipements mentionnés dans le descriptif textuel, dont la
télévision ne fait pas partie. Nous avons désormais ajouté la mention
suivante afin de garantir une clarté maximale: "il n'y a pas de
télévision dans l'appartement". Le bâtiment était effectivement victime
d'un parasite mais il a désormais été traité, et l'appartement
également. Nous sommes désolés pour ces désagréments et nous vous
remercions pour votre compréhension.

Djamila L. le 02/09/2024

Séjour du 23/08/2024 au 30/08/2024

tres bien : une location adaptée au couple sans enfants

christophe b. le 30/10/2023

Séjour du 21/10/2023 au 28/10/2023

Sale ! : Devrait être rafraîchi et nécessite un gros gros ménage. Dommage très bien placé

Réponse :

Nous sommes navrés d'entendre que la propreté du logement n'a pas été à
la hauteur de vos attentes. Dans un tel cas, nous vous invitons à nous
contacter sur place afin que nous puissions demander à notre équipe de
ménage d'intervenir à nouveau dans les plus brefs délais, nous avons par
ailleurs informé cette dernière afin de garantir plus de rigueur à
l'avenir et vous remercions donc pour votre commentaire qui nous permet
d'améliorer nos services. Nous espérons que vous avez tout de même passé
un bon séjour et que nous aurons le plaisir de vous revoir.

Miriam M. le 28/08/2023

Séjour du 05/08/2023 au 26/08/2023

Appartement et situation géographique : Nous avons apprécié être en hyper centre, juste un manque a cette location la machine à laver

Thierry T. le 21/09/2022

Séjour du 16/09/2022 au 20/09/2022

lumineux : appartement tres confortable et tres bien situé lumineux et fonctionel un séjour tres agréable avec des prestation à la hauteur