Résidence Durbuy 18, Appartement 8 personnes à Durbuy

La maison était bien, très belle nature et bel environnement .... Malheureusement la salle de bain + douche était très sale, beaucoup de moisissure noire entre les joints, presque impossible de prendre une douche sans bâillonner ... Le wifi était très mauvais, dans les chambres il n'y avait pas de wifi du tout

Très beau quartier et bel appartement où nous étions

Bon séjour mais besoin d'un grand nettoyage. J'ai trouvé les deux salles de bain avec de la moisissure noire. Aussi très mal isolé. Tout peut être chauffé avec des radiateurs électriques, ce qui est bien sûr un moyen coûteux. Toutes vos consommations seront calculées ultérieurement et déduites de la caution. Nous sommes curieux…

De nombreux appareils étaient cassés. Après avoir attendu toute la journée, un technicien est venu qui n'en savait rien, il n'arrivait même pas à mettre une fiche dans la prise. Nous avons dû demander à la réception toute la journée s'ils venaient encore. À la fin, ils ont oublié d'appeler les techniciens, donc nous n'avons pas pu faire à manger toute la journée. Ils ont dit qu'il pouvait venir lui-même jusqu'à minuit. Nous les avions déjà prévenus à 11 heures ce matin-là. Scandaleux. Nous avons demandé à quelqu'un à la réception si les appareils pouvaient être réparés. Il est devenu très en colère contre nous et était très hostile.

Cher, Nous réitérons notre réclamation du 31-7-2021 à la réception.Nous avons soulevé ce qui suit : Il y a de la moisissure dans plusieurs pièces, y compris les chambres, la salle de bain, les toilettes et autres. La maison n'a pas été nettoyée correctement. Il y a de la poussière partout et c'est plein de toiles d'araignées. Le jacuzzi ne fonctionne pas. Les mauvais sacs de draps ont été livrés, une housse 2 personnes alors qu'il y a des couettes 1 personne. Nous ne nous attendons pas à cela pour une maison avec ce prix et attendons donc une concession appropriée. Bien cordialement, Gaytrie Soekhnandan

Le chalet était super, il n'y avait vraiment que quelques défauts dans la maison. La réception n'était pas ouverte + pas accessible, nous n'avions reçu que 1,5 rouleau de papier toilette et nous avons dû demander un rouleau à un autre groupe, nous avions donc également un bac à douche qui fuyait pour lequel nous ne pouvions joindre personne.

Bel appartement, assez spacieux, il était dit qu'il y avait une chambre avec 2 lits superposés, mais cela s'est avéré ne pas être. Heureusement, il y avait beaucoup de place dans le salon pour ouvrir le canapé-lit.