Il Roccolo - Maison lac d'Orta, 4 pers.

Olaf S. le 06/09/2025

Séjour du 24/08/2025 au 31/08/2025

Rustikales Burgerlebnis am See : Wir haben dieses Quartier geliebt: Einen burgartigen Feriensitz am Berg mit Blick auf den Ortasee mit genug Platz und Schlafräumen im Turm. Wovon man immer träumt. Dass alles rustikal und nicht unbedingt luxuriös ist, macht diesen Urlaub authentisch. Das fehlende Wlan kann man ja mit einer Urlaubs-Mobildatenrate ausgleichen, Empfang ist spitze. Wer eher edle Quartiere will, sollte vielleicht anderes suchen, auch wem die Zufahrt mit gefühlt 17% Steigung nicht geheuer ist. Wir fandens klasse.

Sebastian Z. le 30/09/2022

Séjour du 11/09/2022 au 28/09/2022

il roccolo : spinnen bis ca 5 cm, skorpione, elektrik wo kabel aus der wand hängen, über lampen keine abdeckung, küchenunter- schrank in auflösung, dreckig u muffig, lampen funktionieren nicht, steckdosen hängen aus der wand, wasserversorg. ist mangelhaft druck zu niedrig heißes wasser mal da mal nicht=duschen fast nicht möglich, heizungen verrostet, sitzmöbel gebrochen, ablagebrett wohnz. hängt durch, bettwanzen

Réponse :

Danke, Ihr Erfahrungsbericht ist sehr wertvoll. Es tut uns sehr leid,
dass die Dürre im vergangenen Sommer die Gemeinde Pettenasco dazu
nötigte, den Wasserdruck im Aquädukt zu reduzieren, weshalb Gasthermen
nicht immer optimal funktionierten.
Das Haus ist von einem großen Garten umgeben, der von vielen
Insektenarten frequentiert wird, manchal kommen Einige durch offene
Fenster und Türen. Die Lampen funktionieren alle einwandfrei, bei
einigen ist die Lichtintensität einstellbar, womöglich war die Lampe auf
einer niedrige Intensität eingestellt. Beachten Sie bitte, dass unser
Team gern hilft, noch vor Ort. Wir würden uns freuen, Sie erneut
willkommen heißen zu dürfen.

Albert W. le 25/10/2021

Séjour du 16/10/2021 au 23/10/2021

Teilweise renovierungsbedürftig : Nach unserem 5. Besuch reklamieren wir erneut: das Bad, vor allem die Badewanne und die Toiletten, sind in diesem Zustand nicht akzeptabel. Die Elektroinstallation gehört renoviert (Wegbeleuchtung, E-Heizung Schlafzimmer, Lichtschalter Wackelkontakt, Steckdosen allgemein), Matratze im Eltern-Schlafzimmer erneuern (durchgelegen), die Bäume wachsen immer höher und nehmen den Blick auf den See. Dies sind nur Ratschläge für den Vermieter, ansonsten besteht die Gefahr, dass das Häuschen verkommt!

Diana B. le 16/09/2021

Séjour du 01/09/2021 au 15/09/2021

schmutzig und runtergekommen : Das Haus war leider in keinem guten Zustand. Nur grob gereinigt, schmutzige Küche, Fließen und Badspiegel sowie Fenster nicht gereingt, alles sehr lieblos, die Badewanne müsste dringend erneuert werden. In Bad und Flur lagen gebrauchte Gegenstände (alte Putzlappen, Fußabtreter von den vorherigen Gästen). Wir kennen das Haus von vielen Besuchen und waren immer sehr zufrieden. Mit der neuen Reinigungskraft war es leider sehr enttäuschend. Nicht zu empfehlen. Schade.

Réponse :

Die Kommentare zu Ihrem wiederholten Aufenthalt bei uns sowie die
Verbesserungsvorschläge schätzen wir sehr, herzlichen Dank. Wir bedauern
diese Ausnahmesituation und die Faktoren, die Ihren Urlaub
beeinträchtigt haben. Das für die Reinigung zuständige Personal wurde
selbstverständlich informiert und wird besonders auf die Sauberkeit
achten, um die Enttäuschung zukünftig zu vermeiden. Gerne heißen wir Sie
wieder bei uns willkommen.

Franck L. le 17/08/2021

Séjour du 07/08/2021 au 14/08/2021

Malgré une arrivée Chaotique, un lieu magnifique : Arrivés sous les trombes d’eau, remise des clés avec une jeune femme ne parlant pas un mot autre qu’Italien( pas d’état des lieux en arrivant) . Nous avons dû passer au moins 2 heures à nettoyer la cuisine complète ainsi que la vaisselle. Surprise également dans la salle de bain du bas ou on eu une flaque d’eau sur le carrelage pendant 2 à 3 j la rendant inutilisable : on a appris que le plombier devait passer réparer une tuyauterie le jour de notre départ ( demande si possible partir + tôt)