Apt 2 pièces 37 m2. Séjour/salle à manger avec 1 divan-lit (180 cm, longueur 190 cm) (2 pers.), TV (écran plat). 1 chambre avec 1 grand-lit (140 cm, longueur 190 cm) (2 pers.). Alcôve avec 1 lit (80 cm, longueur 190 cm). Coin cuisine (2 plaques de cuisson, lave-vaisselle, bouilloire électrique, micro-ondes, cafetière électrique). Bain/WC. Chauffage. Balcon. Meubles de terrasse. Vue partielle sur la mer. Veuillez noter: maximum 1 animal/ chien autorisé. Au lieu d'une chambre fermée, des espaces de couchage sont situés dans une zone ouverte (galerie, alcôve...).
Résidence "Domaine de Bertheaume", de 4 étages, année de construction 2006. Dans la localité, à, de la mer, à 20 m de la plage, route à traverser. En commun: jardin, piscine couverte chauffée (10 x 5 m, profondeur 160 cm). Infrastructures de la résidence: réception, sauna, ascenseur, lave-linge, sèche-linge (en commun, en sus). Place de parking. Magasins 80 m, restaurant 200 m, plage de sable 20 m. Veuillez noter: voiture recommandée. D’autres appartements sont également proposés à la location dans cette maison de vacances. A l'accueil: accès Wifi gratuit.
Séjour du 17/06/2023 au 25/06/2023
Souhait non respecté : A la réservation par téléphone j avais bien précisé ne pas vouloir un RDC mais un logement impérativement en étage et il nous a été attribué un logement en RDC sans possibilité d être relogés sans frais supplémentaires.
En ayant effectué la réservation au 16/04/2023 pour un séjour démarrant au 17/06/2023, il était évident qu’il y avait des logements similaires à l étage libres. C’est très décevant.
Réponse :Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu satisfaire votre
demande mais nous ne pouvons effectivement pas garantir un étage ou un
appartement en particulier à l'avance. Dans ce genre de résidence il
s'agit de quelque chose qu'il faut demander directement sur place en
fonction des disponibilités du moment. Nous sommes encore une fois
navrés d'apprendre votre déception et nous vous remercions pour votre
compréhension ainsi que votre commentaire.
En général, les arrivées pour cette location s’effectuent entre 16h et 19h et les départs autour de 10h
Les horaires seront précisés sur les documents de voyage que vous recevrez après avoir soldé votre réservation.
Après avoir effectué votre réservation, le gestionnaire de cette location pourra vous contacter afin de vous demander une estimation de votre heure d'arrivée 😉.
La localisation géographique est donnée à titre indicative et peut être approximative ou imprécise.
Conditions d'annulation qui s'appliquent pour cette location de vacances. Des frais seront retenus en fonction du délai entre la date d’annulation et le début du séjour (date d'arrivée prévue) selon le barème ci-dessous :
Le prix total de la réservation est facturé si l’annulation est notifiée plus tard que le 2ème jour avant le début du séjour ou de non-présentation.
Dans tous les cas, l’annulation devra être d’abord communiquée par téléphone et confirmée ensuite par écrit (courrier ou email).
Les annulations SANS FRAIS (hors frais de dossier et assurance) sont uniquement possibles si vous souscrivez à l'assurance annulation gratuite, qui vous permet d'être couverts en cas de maladie grave, hospitalisation, décès... à condition de fournir un justificatif.
Du lundi au samedi de 9h à 19h.